Sin listas de espera y con una atención más rápida: así es el nuevo Servizo de Axuda no Fogar de Santiago

Santiago de Compostela

A partir del 1 de junio Santiago estrenará un nuevo contrato del Servizo de Axuda no Fogar. Tras unos años muy complicados y de litigios con Servisar, la anterior concesionaria, se abrirá un tiempo nuevo de la mano de la UTE formada por las empresas Siad24 Galicia y Protección Geriátrica 2005, S.L, que serán las encargadas de prestar el servicio hasta 2026.

El nuevo servicio tendrá dos grandes mejoras: se acabará con la lista de espera (actualmente de 81 usuarios) y permitirá una atención más rápida a los usuarios (de un máximo de siete días). Son dos de los aspectos en los que se centró María Rozas, la concelleira de Dereitos Sociais, en una entrevista en el Hoy por Hoy Santiago, en la que destacó que están "muy satisfechas" por haber sacado adelante "en un tiempo récord" un contrato que es "clave" para el equipo de gobierno.

Así, el SAF presentará mejoras que repercutirán en el bienestar de los usuarios y en las condiciones de las trabajadoras. Una de las principales novedades es la manera de organizar el servicio con equipos de trabajo de tres personas, cada una de ellas con una zona asignada. El objetivo es que las personas usuarias tengan contacto con más de una trabajadora, de tal manera que si su auxiliar de referencia no está puede ser sustituida por otra que ya conoce las necesidades de las usuarias.

Además, se elevan las horas para fisioterapia, podología y peluquería y se añade la posibilidad de hacer reparaciones que mejoren la calidad de vida de las personas usuarias. También se atenderá a menores de edad en situación de desprotección.

Por otra parte, se incrementará un 5% de las jornadas laborales para las trabajadoras con jornadas parciales. Se trata de una cuestión que la UTE ha incorporado, obteniendo por tanto mayor puntuación. El objetivo es luchar contra la precarización del servicio.

También se prevén contrataciones especiales de auxiliares para los fines de semana y los festivos y la incorporación de personal auxiliar especializado en la atención a personas diagnosticadas con enfermedad mental.

Otra de las novedades es que se prestarán hasta 20 horas semanales de atención social a través de un técnico de integración social para realizar acomplamientos en situación de soledad no deseada.