Airbnb se expande y ofrecerá vuelos, guías locales y experiencias

Madrid

Al igual que hiciera Amazon, una empresa que comenzó vendiendo libros Internet para convertirse en una gran plataforma de comercio electrónico, Airbnb ha comenzado un periodo de expansión que ha derivado en la creación de una agencia de viajes y un servicio de guías locales y experiencias.

El objetivo de la empresa es el de crear una completa agencia de viajes que ofrezca todo tipo de servicios. El CEO de Airbnb Brian Chesky ha asegurado que su intención con la creación de la agencia de viajes es hacer realidad las promesas que las agencias muestran en sus anuncios que, posteriormente, no se corresponden en la realidad: "Queremos hacer que viajar vuelva a tener magia”.

Disfruta de todas las experiencias de la ciudad que vayas a visitar

Chesky ha asegurado que, estos vuelos, con alojamiento y experiencias incluidas, podrán ser contratados por menos de 400 dólares, unos 375 euros.

En la presentación de este nuevo servicio, Chesky ofreció varios ejemplos de lo que será el nuevo Airbnb. Desde la posibilidad de conocer la ciudad de Detroit y sus clubs y restaurantes de la mano de Nelson Sharp hasta la posibilidad de aprender todo sobre las trufas con Giulio en Florencia o escuchar la historia de Mandela de la mano de su carcelero en Sudáfrica.

La ampliación de mercado se llevará a cabo de manera paulatina

Los dos nuevos productos que incorpora Airbnb, es decir, las guías turísticas y las experiencias, ya están disponibles en 12 de las más de 34.000 ciudades registradas en Airbnb. Entre ellas se encuentran varias de las más populares a nivel internacional: Nueva York, San Francisco, Chicago, Los Ángeles, París, Londres, Florencia, Sidney o Tokio.

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Se espera que, al finalizar el año, sean un total de 50 ciudades las que ofrezcan este servicio. No obstante, los nuevos servicios de Airbnb no llegarán a Madrid y Barcelona hasta el primer trimestre de 2017.

Un selfie para comprobar tu identidad

Durante la conferencia celebrada en Los Ángeles, el CEO de Airbnb ha asegurado que el servicio implantará un nuevo sistema de autentificación de identidad para todas aquellas personas que ofrezcan y busquen experiencias.

Para ello, los usuarios del servicio deberán escanear una identificación oficial del gobierno como, por ejemplo, el DNI o el carné de conducir y subirlo a la plataforma. Posteriormente, cuando la experiencia vaya a tener lugar, ambas personas tendrán que sacarse un selfie para que el sistema compruebe si ambas imágenes coinciden.

También se instaurarán nuevas medidas de seguridad de la plataforma que consistirán en un nuevo equipo de soporte global, compuesto por más de 250 personas, que estará ofreciendo soporte global a los usuarios de Airbnb las 24 horas del día.