WhatsApp podría dejar que las empresas envíen mensajes a clientes
Facebook ya prueba una función similar en Facebook Messenger
Logotipo de la aplicación de mensajería WhatsApp / ARCHIVO
Madrid
¿Se imagina que hoy le llegan por WhatsApp cuatro ofertas sobre artículos de moda, tecnología o deporte?. La idea no es muy descabellada. La barajan ya en Facebook, la compañía que adquirió WhatsApp por 22.000 millones de dólares hace año y medio.
El anuncio lo ha hecho este lunes en Boston el director financiero de la red social, David Werner, en un foro organizado por JP Morgan. “Nosotros creemos que activar ese servicio de mensajería B2c tiene un buen potencial de negocio para la compañía”. De esta forma, Facebook estaría pensando en exportar a WhatsApp el chat entre negocios y usuarios que ya está probando en Facebook Messenger. La cara oculta de esta propuesta es cómo se va a garantizar la privacidad de los usuarios y la negativa de otros muchos a que les invadan su chat con publicidad comercial.
Rentabilizar la compra de WhatsApp
Los dueños de Facebook no ocultan la intención de rentabilizar la compra del gigante de la mensajería instantánea y este nuevo canal de comunicación con los usuarios podría suponer una nueva y jugosa fuente de ingresos.
“A medida que vamos aprendiendo cosas, creo que hay oportunidades para traer algunas de ellas a WhatsApp pero es algo más a largo plazo que a corto plazo”, afirma el directivo de Facebook.
WhatsApp tiene ahora 800 millones de usuarios activos y aún no se sabe cómo va a rentabilizar Facebook la compra de esta compañía. Mark Zuckerberg ha dejado caer en más de una ocasión que la plataforma debería ser un negocio significativo a medida que se acerca a los mil millones de usuarios.
Nieves Goicoechea
La mayor parte de mi carrera la he desarrollado en la radio. También “conocí el poder por dentro” como...
