Los outlet: la rebaja de la rebaja
En apenas veinte años, su cuota de mercado se ha multiplicado por diez
Según la patronal de textil, tres de cada cuatro visitantes compra en los outlet. Una cifra que ha permitido que en los seis primeros meses del año, sus ventas se hayan incrementado un 10% en relación al primer semestre de 2010.
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Los centros outlet, esas tiendas caracterizadas por sus bajos precios, no dejan de crecer y se han impuesto en el mercado. Lejos quedaron los tópicos de prendas taradas o de otras temporadas. ¿Acaso no siguen poniéndose esa camisa que tanto les gusta y compraron el año pasado? La crisis y el ahorro están patentes en la sociedad actual, y eso ha marcado un antes y un después en los centros low cost. En apenas veinte años, su cuota de mercado se ha multiplicado por 10. "En el año 2000 tenían un 1% de cuota de mercado y en 2010 cerraron con un 13%", apunta Borja Oria, presidente de la Asociación de Comercio Textil Acotex.
Con datos como este queda patente que los outlet han dejado de ser un fénomeno reciente y han llegado para quedarse. Neinver, el segundo operador de outlet en España y propietario de la marca Factory, afirma que estos establecimientos se han convertido en la primera opción de compra de muchos consumidores. De hecho, este año ya han pasado por estos centros más de 25 millones de personas, una cifra que se ha dejado notar en las ventas. Según Eduardo Ceballos, gestor de Neinver en España, "en los seis primeros meses de 2011 los outlet han incrementado sus ventas más de un 10 por ciento respecto al primer semestre del año pasado".
Incluso en rebajas, los outlet se imponen a los centros convencionales. Sus descuentos habituales son aún mayores y siguen atrayendo al gran público, pero ¿cuál es el secreto? "La rebaja sobre la rebaja" señala Borja Oria. En estas temporadas especiales (así es como denominan al periodo de rebajas) se alcanzan descuentos del 80 por ciento sobre un precio que ya estaba rebajado con anterioridad.
Este es el secreto que apuntan desde el sector pero ¿por qué compra la gente en los outlet? En la mayoría de los casos se suele anteponer el precio a la calidad, pero ya se sabe, encontrar bueno, bonito y barato no es fácil. Los consumidores recuerdan que hay que rebuscar para encontrar algo que merezca la pena, pero la realidad es que "tres de cada cuatro visitantes llegan a casa con algún producto bajo el brazo", asevera el gestor de Neinver.
Outlet vs centros convencionales
Aumento de la cuota de mercado, de ventas, de visitantes....así es como afrontan los outlet la crisis, pero como es lógico no están solos en el mercado. Los centros convencionales también hacen su particular periodo de rebajas y, aunque sus precios sean inferiores a los de plena temporada, sus artículos nunca llegan a ser tan económicos como en los centros low cost.
No se consideran, sin embargo, enemigos. Javier García Renedo, presidente de la Asociación Española de Centros Comerciales (AECC), los considera centros complementarios, ya que es otro modelo de oferta. "El que busca outlet lo busca unas cuantas veces al año, mientras que al centro comercial se acude todas las semanas", advierte. Aún asi, los outlet han conseguido que nueve de cada diez clientes acudan de nuevo y ya son un eslabón de la cadena textil, que parece, apunta García-Renedo, seguirá dando guerra.
