Facua denuncia que Vodafone comercializa móviles que se conectan a Internet sin que el usuario lo sepa
La compañía reconoce que la configuración de los terminales puede "provocar altos cargos indeseados en la factura"
Facua-Consumidores en Acción alerta que teléfonos móviles comercializados por Vodafone se conectan a Internet sin que los usuarios lo sepan, ya que su configuración provoca que con sólo pulsar un botón se acceda a la Red, algo que puede ocurrir de forma involuntaria.
Vodafone ha indicado a la Cadena Ser que no es un problema de la operadora que presta el servicio. Según un portavoz, los aparatos de nueva generación, los conocidos como smartphones, están diseñados para conectarse a Internet por defecto.
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Reconoce que esto puede dar lugar a conexiones no deseadas, con repercusión en la factura mensual. "A no ser -dice- que el cliente contrate una tarifa plana, que le garantiza un precio fijo mensual".
