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Rebajas: 10 pistas para que no te tomen el pelo

SER Consumidor propone diez sencillos consejos para no tener problemas con este nuevo periodo de rebajas

(CADENA SER)

Cuidado con el "hasta": muchos escaparates se llenan estos días de grandes carteles con la palabra "rebajas" acompañados por cifras con los descuentos que nos vamos a encontrar. Es ahí donde encontramos la picaresca. No es lo mismo "50%", a secas, que "hasta 50%". Esa palabra clave, a veces escrita muy pequeña, puede significar que solo dos productos tengan ese descuento, y el resto, descuentos mucho menores.

Devoluciones: ojo con ellas, pues solemos confundir lo legal con lo comercial. Legalmente ningún establecimiento, salvo que lo publicite, está obligado a cambiar o permitir devolver algo comprado, salvo que tenga algún defecto. Por si acaso, lo mejor es informarse bien en cada tienda antes de realizar la compra.

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¿Cuándo compro?: es una duda muy habitual: ¿compro al principio de las rebajas o dejo pasar unas semanas?. Muchos comercios dejan "buenos productos" para ir sacándolos poco a poco, otros en cambio sacan todas las existencias el primer día. Según avanzan las semanas los precios irán bajando, pero normalmente se hace cuando quedan pocas existencias. La espera es arriesgada si algo te gusta realmente.

Presupuesto: nada para no "pasarnos" con nuestras compras como hacer una lista con lo que de verdad necesitamos. Con ella delante nos será más fácil evitar excesos, aunque tampoco está mal un caprichito si está a buen precio.

¿Cuál es el descuento real?: en todos los productos se debe informar tanto del precio antiguo como del actual, con el porcentaje de descuento que tiene. Es importante revisar el descuento de cada prenda, pues muchas veces hay carteles con rebajas muy importantes en un rincón de la tienda, que no se aplican a todos los productos de esa zona. Si no lo miramos y no nos damos cuenta en caja, podemos llevarnos un producto mucho más caro de lo que pensábamos.

La calidad se mantiene: las rebajas son productos de temporada rebajados en el precio ¡pero no en la calidad!. No se deben admitir productos con taras ni defectos, salvo que nos hagan un precio especial que nos interese por ello. Naturalmente, la duración de las garantías, también se mantienen.

Pagar con tarjeta: si el establecimiento admite normalmente el pago con tarjeta, debe permitirlo también en rebajas. Lo mismo ocurre con las tiendas que devuelven el dinero al devolver una prenda, deben de hacerlo también en periodo de rebajas. Eso sí, mucho cuidado con los pagos con tarjeta porque suele haber complicaciones ¿lo normal? Que abonen el dinero a la misma cuenta.

Ticket o factura, ¡siempre!: pide factura o ticket de cualquier cosa que compres, es el único justificante que te permitirá hacer algún cambio o devolución. Sin alguno de ellos será muy complicado también hacer cualquier tipo de reclamación en el establecimiento, o antes las autoridades de consumo.

¿Productos especiales?: En realidad, los productos de rebajas deben estar a la venta antes de iniciarse las mismas, pero hay algunos establecimientos "especializados" en fabricar productos especiales para vender en rebajas. Esas tiendas y que utilizan como "gancho" por sus precios bajos. Precios muy bajos sí, pero de una calidad más que dudosa.

Trucos a la hora de comprar: si algo te gusta, el establecimiento admite devoluciones sin problemas y quieres comparar en otras tiendas, puedes comprar el producto, mirar todo lo que quieras, y luego devolver lo que menos te interese. Después de comprar algo, puedes esperar unas semanas a que bajen los precios, y "recompras" lo mismo para después devolver lo que antes compraste más caro. Anota además lo que vas gastando, sobre todo si lo haces con tarjeta ¡evitaremos alguna que otra sorpresa!. Exige también siempre un correcto etiquetado - cuidado cuando nos dicen "se ha caido" - y no admitas prendas sin el mismo, nos ahorraremos disgustos cuando las veamos salir de la lavadora o el tinte.

SER Consumidor domingo 24 de Junio de 2012

54:48

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SER Consumidor domingo 01 de julio de 2012

55:41

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