Quieren cobrarme algo que no corresponde

Oyente: Pablo

Mensaje: Problemas con ONO

He llamado a ONO, a un 902, gastándome más del importe reclamado en llamadas, reclamando las grabaciones donde me digan que sí había permanencia, pero no me envían nada ni me la ponen para poder escucharla. Cual es mi sorpresa que al finalizar la llamada de hoy, cuando la srta de la asesoría me dice que nos veremos en los juzgados con su cliente. Me parece una medida intimidatoria. Creo que esta gente quiere cobrar una cantidad de dinero cuando no le corresponde.

Me gustaría que me asesoraran al respecto de este tema.