Indefensión por un curso de experto en medio rural
Oyente: Agustín Pérez
Título de la consulta: Problema con un curso de Teleformación
Tengo a bien comunicarle que actualmente me encuentro en una situación de indefensión y falta de información, que es algo que también ocurre con un elevado número de personas con un curso de teleformación que realicé a principios de año. Y es que desde el pasado mes de mayo, he intentado ponerme en contacto por email o llamando a los teléfonos de Analiter y del Centro de Estudios Ibergis, para que me informaran de la fecha en la que sería informado con la calificación obtenida y en su caso me enviaran el certificado de aprovechamiento del Curso denominado "Experto en Gestión del Medio Natural" de 200 horas de duración en el que participe desde el mes de Febrero. Aboné 90 € en concepto de matrícula del curso y a día de hoy no he tenido respuesta alguna sobre mi certificado.
Soy consciente porque me he puesto en contacto con otros/as compañeros/as del curso de que tienen los mismos problemas, con mucho gusto le podría adjuntar cuanta información precisaran y demás documentación que creo relevante para que me ayuden a clarificar que ha pasado y en su caso me asesoren a la hora de conseguir mi certificado o la devolución de la matrícula si fuese necesario.
Esperando su respuesta, le envío un cordial saludo.
Responde el experto: José Carlos Cutiño (UCA)
La primera actuación a realizar debe ser la de requerir por escrito formal y fehacientementemente a la empresa, en su domicilio social que debe constar en el contrato de servicios para que proceda a la expedición del certificado que justifica los estudios efectuados, apercibiendo de que, de lo contrario, lo entenderá como incumplimiento unilateral de una parte esencial del contrato y procederá a demandar la devolución de su importe en las instancias oportunas, con los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento se pudieran derivar, que incluirán la valoración del propio tiempo dedicado a la realización de unos estudios que han ofrecido el resultado esperado por culpa de la empresa. Así mismo, en caso de ausencia de noticias, puede dirigirse al registro mercantil al objeto de indagar sobre su situación y determinar si procede concurrir a algún concurso de acreedores o bien demandar a su administrador en caso de que hubiera cesado directamente en la actividad.
