Un ordenador que, por desgracia, viaja al pasado

Oyente : Jose Antonio

Título de la consulta: Informática de consumo

Tengo un ordenador que cada vez que lo inicio desde apagado la fecha que me sales es 12 de febrero de 2006. Si quiero, por ejemplo, conectarme a Internet, me lo tengo que actualizar manualmente desde que lo compre hace mas o menos 4 o 5 años. Pregunté en su dia en la tienda ya cerrada, y no me dieron ninguna solucion.

La acción contra el vendedor para reclamar el cumplimiento de la garantía es de tres años desde la entrega del producto, por lo que el plazo para reclamar la reparación ha quedado prescrito salvo que pueda justificar documentalmente que el problema en el aparato se produjo dentro del plazo de los dos años de garantía legalmente establecidos, salvo garantía adicional, y que éste fue reclamado al vendedor, ya que en este caso el plazo de prescripción habría quedado en suspenso. De encontrarse en la situación anterior, si no puede reclamar ante el vendedor por permanecer el establecimiento cerrado, como parece ser el caso, puede plantearse la reclamación al fabricante.