Ni España ni Francia: este país ostenta la mejor estación de tren europea según los expertos

Una buena estación de tren suele ser evaluada por algunos organismos por los servicios que ofrece a los usuarios, como la puntualidad de los vehículos, los horarios amplios de taquillas, el Wi-Fi gratuito y buenos establecimientos de restauración. Y es que, según Consumer Choice Center, "la industria ferroviaria europea atraviesa actualmente un período difícil, con interrupciones y caídas que afectan a algunas de sus estaciones más importantes".

Es por ello que desde esta institución se toman la molestia desde hace un lustro de publicar un listado de las mejores estaciones, analizando aquellas que cuentan con al menos 30 millones de pasajeros anuales mediante un sistema de puntuación en función de 16 categorías a evaluar. Así, aseguran que lo hacen "para ayudar a los consumidores a disfrutar de la mejor experiencia posible en su próximo viaje", teniendo en cuenta factores que van "desde los billetes hasta la cantidad de servicios en la estación, las opciones de accesibilidad, el wifi gratuito, la cobertura ferroviaria nacional y local y los viajes compartidos".

De esta forma, publicaron el 'Índice Europeo de Estaciones de Ferrocarril 2024' donde han clasificado 50 de las estaciones de tren más concurridas de Europa "utilizando informes proporcionada por las autoridades nacionales, estadísticas en línea, mapas de estaciones, actualizaciones en tiempo real y nuestra propia investigación", explican en Consumer Choice Center. Y en lo que a España respecta, solamente hay una de las nuestras en este ranking.

Fiabilidad suiza

El propio informe relata textualmente que a pesar de las dificultades, "algunas estaciones de alto rendimiento continúan sobresaliendo", con la suiza de Zúrich HB en lo más alto gracias a sus de 101 puntos cosechados, seguida de su compatriota Bern Railway Station (94 puntos) y la neerlandesa Utrecht Centraal (93,5 puntos) cerrando el podio. Destacan también las "mejoras notables" de las estaciones parisinas, sobresaliendo la Gare du Nord que escala hasta el cuarto puesto.

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Sin embargo, apuntan "la exclusión de ciertas estaciones debido al umbral de pasajeros y el impacto de eventos como el intento de sabotaje durante los Juegos Olímpicos de París 2024 y los problemas de hacinamiento durante la Eurocopa de la UEFA 2024, que han resaltado aún más la presión sobre los sistemas ferroviarios en toda Europa". Y en nuestro país no salimos para nada bien parados, porque uno de los puntos negativos nos señala directamente.

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Hablan de los "debates sobre los problemas subyacentes" que han provocado ciertos percances, "que van desde inversiones inadecuadas y reducción de infraestructura en Alemania hasta ineficiencias operativas en España y el Reino Unido", de hecho, para encontrar la única estación española de esta clasificación tenemos que ir hasta el puesto 19, donde aparece la Estación de Madrid - Puerta de Atocha - Almudena Grandes, la cual ha obtenido 73,5 puntos. Estas son las 10 mejores estaciones de ferrocarril de 2024 en Europa:

1. Zurich Hauptbahnhof (Zúrich, Suiza): 101
2. Bern Railway Station (Bern, Suiza): 94
3. Utrecht Centraal (Utrecht, Países Bajos): 93,5
4. Gare du Nord (París, Francia): 91
5. Gare de Lyon (París, Francia): 90
6. Gare Montparnasse (París, Francia): 90
7. Wien Hauptbahnhof (Viena, Austria): 89,5
8. Roma Termini (Roma, Italia): 87,5
9. Gare Saint-Lazare (París, Francia): 87
10. London Bridge (Londres, Reino Unido) y Leipzig Hauptbahnhof (Leipzig, Alemania): 85