Una jubilada pasa por alto una fuga de agua y le llegan 22.000 euros de factura: "Esta factura no la puedo pagar"
Descubrió la fuga solo cuando recibió la factura astronómica
Humedad en la pared. / Cunaplus_M.Faba
Una pensionista italiana de 63 años se enfrentó a una pesadilla financiera cuando recibió una factura de agua de 22.000 euros. La causa fue una fuga de agua del grifo que no se detectó durante meses.
La pensionista, residente Selvazzano, una pequeña localidad italiana, descubrió la fuga solo cuando recibió la factura astronómica. A pesar de sus esfuerzos por ahorrar y vivir con una pensión modesta, la fuga de agua no detectada resultó en un consumo exorbitante que se tradujo en una factura insostenible.
Las autoridades locales y la compañía de agua iniciaron una investigación para determinar cómo pudo ocurrir tal desajuste. La pensionista declaró que no había notado ningún signo evidente de fuga, como manchas de agua o ruidos de goteo, lo que hizo aún más difícil identificar el problema a tiempo.
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Los expertos en fontanería explicaron que las fugas de agua pueden ser insidiosas y a menudo no visibles a simple vista. Pueden ocurrir dentro de las paredes o debajo de los pisos, lo que dificulta su detección sin herramientas especializadas. En este caso, la fuga fue causada por tuberías antiguas que permitieron que el agua se escapara lenta pero constantemente.
"Los usuarios no tienen ninguna responsabilidad por una pérdida que, al estar oculta, no ha podido ser identificada. Nos preguntamos por qué la empresa no tuvo la previsión de avisar a los propietarios del galpón tan pronto como se detectó el primer y evidente consumo anómalo. La ubicación del contador es un elemento más a favor de nuestros socios que, aunque quisieran, no habrían podido consultar su consumo, sobre todo porque nadie les ha invitado a hacerlo. Agregamos que, evidentemente, la fuga de agua es provocada por tuberías antiguas que requerirían mantenimiento para evitar eventos similares en bodegas cercanas", asegura Carlo Garofolini, presidente de Adico.
La compañía de agua ofreció a la pensionista un plan de pago a plazos para ayudarla a gestionar la enorme deuda, pero la situación puso de manifiesto la necesidad de una mayor conciencia y monitoreo del consumo doméstico. Las autoridades están considerando ahora la implementación de sistemas de detección de fugas más avanzados para prevenir situaciones similares en el futuro.
