El Gobierno dará tres meses de plazo a las empresas para que dejen de usar números móviles en sus llamadas comerciales
El ministro de Transformación digital y función pública ha firmado ya la orden con la que el Gobierno pretende acabar con las estafas telefónicas a través de la suplantación de identidad
PARÍS, FRANCIA, 11/02/2025.-El ministro español para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, durante la cumbre sobre la inteligencia artificial organizada en París por el presidente francés, Emmanuel Macron. / Edgar Sapiña Manchado (EFE)
Madrid
El Boletín Oficial del Estado publicará en los próximos días la orden con la que el Gobierno pretende frenar las estafas telefónicas a través de llamadas que se hacen pasar por empresas de suministros de manera fraudulenta. Una orden que ya ha firmado el ministro de transformación digital, Óscar López, y que empezará a aplicarse a partir del mes que viene.
“Es un paquete entero de medidas que van a evitar que se estafe a la gente suplantando una persona o una empresa o que recibamos una llamada de un número móvil pensando que es un conocido y que sea una llamada comercial”, explica el ministro.
El texto estipula que, en un plazo de tres meses, quedará prohibido el uso de numeración móvil para realizar llamadas comerciales. Es una de las vías que más usan los estafadores, según la secretaria de estado de Telecomunicaciones. Con esta medida, el Gobierno quiere evitar que se usen números no identificados con fines comerciales y ofrecer a los usuarios una vía para detectar si quién le está llamando es una empresa real o un estafador.
Cuando entre en vigor el texto, los usuarios podremos recibir llamadas comerciales a través de números de teléfono que empiecen con los códigos 800 o 900 o también a través de un número de teléfono fijo nacional que tendrá que estar atribuido a la empresa.
La prohibición de las llamadas comerciales a través de numeración móvil es una de las cuatro medidas que contempla la norma que ya está camino del Boletín Oficial del Estado. Esta orden también obligará a los operadores de telefonía a bloquear las llamadas desde números que no han sido atribuidos a nadie y a impedir las llamadas y los mensajes que se envían desde el extranjero utilizando números nacionales.
Las organizaciones de consumidores denuncian que nueve de cada diez usuarios reciben llamadas sin su consentimiento
También se obligará a que las empresas que quieren utilizar códigos alfanuméricos para mandar SMS en los que aparece el nombre de la empresa y no el número de teléfono estén debidamente registrados, para evitar suplantaciones de identidad.
Las medidas que verán la luz en los próximos días son parecidas a las adoptadas en otros países europeos como Finlandia, Francia, Alemania o Bélgica, explican en el ministerio. En Finlandia, por ejemplo, la aplicación de estas medidas ha permitido reducir un 90% las estafas telefónicas.
La suplantación de identidad para estafar a los usuarios es un delito que ha crecido más de un 500% en la última década. Ahora mismo, prácticamente la mitad de todas las estafas que registran los juzgados procede de la suplantación de identidad a través de llamadas o mensajes telefónicos.
Jordi Fàbrega
Periodista en la Cadena Ser desde 2003. Primero en Barcelona y desde hace más de una década en Madrid...
