"Han usado mi nombre y fotos para estafar a novias": la advertencia de Laura Batán sobre tiendas online falsas

Bilbao

Laura Batán, propietaria de una reconocida tienda de vestidos de novia en el Casco Viejo de Bilbao, ha alertado recientemente sobre un fraude que ha afectado a varias de sus clientas, quienes han perdido cientos de euros tras caer en un engaño al confiar en una página web fraudulenta. En la última edición de "Código de barras Bizkaia", la sección de Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia dedicada a la defensa de los derechos de los consumidores, Laura ha relatado el angustioso caso de una novia que, pensando que había hecho su pedido en su tienda, ha sido víctima de una estafa.

Fraude a través de una página china usando su imagen

Laura Batán ha compartido en el programa cómo ha descubierto, hace seis años, que una página china ha comenzado a usar sus fotos y modelos de vestidos de novia para captar clientas incautas. “Me ha llegado un enlace en el que he visto mis vestidos, mis imágenes y mi logo a un precio mucho menor. Era una página de Shanghái que ha copiado hasta el nombre de mi negocio”, ha señalado la diseñadora, afectada por la situación. Según ha explicado, a pesar de contactar con abogados, el hecho de que la empresa esté fuera de España ha hecho prácticamente imposible tomar acciones legales.

Una situación que continúa

El problema, sin embargo, no ha quedado en el pasado. Laura ha advertido que este tipo de fraudes continúan, y que en septiembre recibió la visita de una clienta que, tras pagar 700 euros por la reserva de un vestido en un sitio web aparentemente británico, descubrió que el pedido nunca ha llegado. En su desesperación, la novia acudió a Laura a pocos días de su boda, confiando en que su encargo aún estuviera en curso en la tienda original, solo para descubrir que el vestido no había sido solicitado allí.

Comprar en tiendas de confianza

Batán ha aprovechado la ocasión para hacer un llamamiento a las novias y a los consumidores en general a verificar siempre la legitimidad de las páginas donde compran y, cuando sea posible, acudir a establecimientos físicos o conocidos en sus comunidades. “Lo que vendemos en el pequeño comercio es confianza”, asegura Laura, que también ha aconsejado contactar directamente con las tiendas para confirmar los pedidos.

Cómo identificar posibles fraudes en la red

Desde "Código de barras Bizkaia", Batán ha advertido que estos fraudes suelen tener ciertas características en común, como precios inusualmente bajos o tiempos de entrega muy largos. En sus palabras, el precio demasiado bajo es un primer indicador de alerta para los compradores. También ha recomendado que los consumidores eviten dar sus datos de tarjeta de crédito en páginas poco seguras y que siempre verifiquen las opiniones o reseñas de otros clientes

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