117 quejas ciudadanas sobre los chóferes de TUVISA por "mala actitud", "conducción imprudente" y "no parar al levantar la mano"
El Ayuntamiento recibe una queja cada tres días por el mal funcionamiento de los paneles digitales de las paradas
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Tuvisa pone en marcha paradas intermedias / Ayuntamiento de Vitoria
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Vitoria
TUVISA se ha colado entre los asuntos sobre los que más mensajes escriben los ciudadanos en el Buzón Ciudadano, fundamentalmente para presentar quejas o realizar reclamaciones. La limpieza pública y la recogida de basuras sigue estando con diferencia en el número 1 de las quejas al Ayuntamiento, y le siguen la situación de las zonas verdes y los desperfectos en la vía pública. A continuación aparece TUVISA con 1.215 mensajes en el Buzón Ciudadano durante 2022, según el balance del pasado año al que ha tenido acceso la CADENA SER.
De esos 1.215 reclamaciones en 2022, 218 van directamente dirigidas a conductores de TUVISA por "mala actitud" (56 quejas), "levantar la mano y no parar" (34), conducción imprudente (27) o "cierre de puertas imprudentes" (9). En todo caso también hay felicitaciones a los chóferes: 7 durante 2022.
De los datos que ha recabado el Ayuntamiento llama la atención el número de quejas sobre los Puntos de Información de Parada, los paneles digitales que hay en las paradas para avisar de cuando llegan los autobuses. Hay 124 quejas, la mayoría para avisar de que no funcionan.
El ranking del Buzón Ciudadano en 2022
TEMA | NÚMERO DE MENSAJES |
---|---|
Limpieza pública / Recogida de residuos | 4.781 |
Zonas verdes | 2.342 |
Atención ciudadana | 1.480 |
Desperfectos en vía pública | 1.291 |
TUVISA, autobuses urbanos | 1.215 |
Alumbrado público | 1.198 |
Mobiliario urbano | 1.061 |
Señalización y balizamiento | 828 |
Policía Local | 738 |
Salubridad e higiene | 454 |