Aumento de las reclamaciones en la oficina Municipal de Información al Consumidor de Tarancón por las rebajas
En 2021 se tramitaron un total de 103 reclamaciones, que ya han sido resueltas, aunque el número de consultas atendidas es mucho mayor
Desde la OMIC en Tarancón lanzan una serie de recomendaciones de cara a las rebajas de enero / Getty Images
Tarancón
Planificar bien las compras, comparar precios, e informarse de las condiciones de devolución de los artículos.
Estos son los 3 consejos clave a la hora de comprar en esta época de rebajas. Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tarancón informan de algunos de los fallos que los consumidores solemos cometer en nuestras compras de "rebajas".
Paqui Rubiato, tramitadora de la OMIC en Tarancón, asegura que el inicio de las rebajas coincide con el aumento de consultas y reclamaciones que los consumidores hacen a la OMIC. Así, aconseja que en esta época de compras hay que revisar muy bien los descuentos que se nos ofrecen, ya que "muchas veces se da que los productos más rebajados tienen algún tipo de deterioro", además recuerda que es imprescindible informarnos previamente de la política de devolución de cada comercio para no tener problemas en caso de querer devolver aquello que hemos adquirido.
Reclamaciones en Tarancón
Tal y como informa la tramitadora municipal, son muchas las llamadas se atienden cada día en Tarancón para atender las dudas y reclamaciones de los consumidores. En 2021 se tramitaron un total de 103 reclamaciones, que ya han sido resueltas, aunque el número de consultas atendidas es mucho mayor. De hecho, las citas que se están dando actualmente ya son para el mes de febrero.
Además, ha señalado que los problemas con las facturas de teléfono, de la luz o del gas, con las reservas de viajes, y compras on-line, protagonizan la mayoría de las reclamaciones que atiende la OMIC.
Paqui Rubiato ha recordado que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tarancón está situada en la planta baja de la Casas de las Asociaciones, en el antiguo Ayuntamiento, con atención al público bajo cita previa y en horario de 9 a 2.
