El Ayuntamiento de Villena pone en marcha el Buzón Virtual de Sugerencias Ciudadanas
Se ocupará de atender las peticiones de los vecinos de fácil y rápida resolución
Cartel del nuevo servicio / Ayuntamiento de Villena
Villena
El Concejal de Mantenimiento Municipal, Andrés Martínez, ha anunciado hoy la puesta en marcha del ‘Buzón Virtual de Sugerencia Ciudadana’, un nuevo servicio de atención donde la ciudadanía podrá plantear sus propuestas en materia de mantenimiento, limpieza, tráfico, o cualquier desperfecto o rotura en la vía pública. Martínez señaló que desde este Buzón se canalizarán “estas actuaciones menores, como la rotura de banco, una avería en una farola, o cualquier otro asunto para tratar de solventarlo lo antes posible”.
El canal de comunicación habilitado es el correo electrónico sugerencias.ayuntamiento@villena.es o el número de whatsapp 683.49.18.19, donde se podrá comunicar este tipo de incidencias. No obstante, el edil confirmó que los canales habituales y formales estarán operativos, bien a través del retén de la Policía Local o a través de una instancia general al departamento correspondiente.
Según Martínez, hoy en día y gracias a las redes sociales y los dispositivos móviles la ciudadanía puede ser colaboradora del Ayuntamiento en la detección de cuestiones que pueden ser mejoradas de manera sencilla. “Es cierto que algunas cuestiones costarán más en resolver y otras serán más sencillas y podremos resolverlas en pocas horas. Lo importante es tenerlas localizadas
para ponerles solución en la medida de nuestros medios y las exigencias administrativas que algunas reparaciones exigen”.
El Concejal de Mantenimiento Municipal también informó del próximo buzoneo de un folleto informativo para que todo el mundo tenga a disposición de una manera fácil los contactos de este nuevo servicio.
