La Unión de Consumidores recomienda reservar los viajes en sitios de confianza para evitar estafas

Valencia

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana recomienda no reservar las vacaciones en portales de internet desconocidos ni entre particulares para evitar estafas como la que ha provocado la detención, por segundo año consecutivo, de un hombre en Cullera. Su secretario general, Vicente Inglada, alerta de que todos los años se dan casos de personas que contratan así sus viajes pero luego los responsables desaparecen y se quedan con el dinero. Algo que, según él, se puede solucionar acudiendo a lugares de confianza como agencias de viaje o a portales web de prestigio.

Y en el caso de ser víctima de estas estafas, lo que recomienda Inglada es denunciar cuanto antes ante la Policía o la Guardia Civil, ya que se trata de un delito y podemos evitar así que más personas se conviertan en víctimas. La Unión de Consumidores aclara que este tipo de estafas se dan, sobre todo, entre particulares, aunque también hay algunos portales web falsos que se hacen pasar por sitios de vacaciones para quedarse con el dinero. 

Otro de los problemas más habituales durante las vacaciones estivales es la mala calidad de los hoteles o las casas rurales. Que lo contratado no se corresponda con la realidad. En ese caso, Vicente Inglada recomienda reclamar en el establecimiento y hacer fotografías o vídeos en los que se vean los problemas, ya que eso evitará que el establecimiento niegue el problema.

Más viajes con cancelación gratuita

Desde la Unión de Consumidores también han detectado que este año se han vendido más los packs de viaje con cancelación gratuita si alguno de los clientes dan positivo por coronavirus. En este caso, el consejo es leer bien la letra pequeña antes de contratar para no pagar de más.