Reinventarse por el covid con un nuevo servicio de comidas a domicilio en Cuenca

Cuenca

El Ayuntamiento de Cuenca, la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y Cruz Roja pusieron en marcha un nuevo servicio en el marco de la Mesa de Reconstrucción que atiende desde febrero a 66 personas de la tercera edad que viven solas a quienes llevan cada día, de lunes a sábado, a sus propias casas la comida y la cena en un mismo reparto. Hemos conocido esta iniciativa en Hoy por Hoy Cuenca charlando con Pedro Roca, presidente de la asamblea provincial de Cruz Roja; con Amelia López, delegada de la Consejería de Bienestar Social en Cuenca; con Esther Barrios, concejala de Bienestar Social en Cuenca, y con el testimonio de dos de las usuarias de este servicio, Carmen Molina y Sagrario Sanz. Lo podéis escuchar a continuación:

“Hemos de recordar que se trata de un colectivo de extremo riesgo que antes de la pandemia ya acudía a los centros de día a comer y que al llegar el covid se quedó sin este servicio”, explica Pedro Roca, “o de personas que, por edad, falta de hábitos o condiciones físicas no se venían en disposición de cocinar o que incluso, por su propia seguridad, era mejor que no lo hicieran”.

El servicio se pone en marcha a principios de este 2021 en el marco de la Mesa de Reconstrucción creada por el Ayuntamiento de Cuenca para contribuir a paliar la crisis derivada de la pandemia. La Concejalía de Servicios Sociales acuerda con Cruz Roja la prestación del servicio a través de sus conductores-repartidores y voluntarios, y la Junta aporta la comida elaborada en los mismos centros de día que se vieron cerrados por la pandemia y a los que acudían a comer a diario muchos de los actuales usuarios de este nuevo servicio.

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Los voluntarios

El servicio se completa con un acompañamiento de voluntarios de Cruz Roja que cada día se interesan por estas personas mayores que viven solas. Charlan con ellos a la puerta de sus casas, se preocupan por cómo están, por las necesidades que tienen. A veces cumplen con la necesidad de, al menos, hablar con alguien.

“La soledad no deseada es uno de los grandes problemas que sufren muchos de nuestros mayores en la actualidad. La pandemia ha hecho que las dificultades a la hora de salir al exterior y la distancia con el mundo digital, acrecentara esa sensación de soledad”, explica el presidente de Cruz Roja Cuenca. “En este caso, para aliviar esa sensación, decidimos que voluntarios acompañan a los conductores en su reparto. Voluntarios que, previamente, habían sido formados en el trato con personas mayores, para que, en esa conversación de minutos, les hiciesen sentirse escuchados y atendidos, ya que en muchos de los casos se trataban de la única persona a las que veían en el día. Y, lo cierto, es que nos sentimos muy satisfechos porque se han creado relaciones muy bonitas y entrañables, por ambas partes”. Diez son los voluntarios que colaboran en este servicio.

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“Como movimiento humanitario nuestra razón de ser es servir de canal entre la gente que quiere ayudar con personas que necesitan ayuda”, remarca Roca. “De la sociedad para la sociedad, una máxima que favorecemos e impulsamos en cada una de las actividades en las que intervenimos”.

Los usuarios

Carmen Molina era usuaria del comedor del centro de día San José Obrero antes del covid y se apuntó para realizar las actividades y para comer en compañía. Ahora con este servicio, le llevan la comida y la cena a casa y está encantada tanto por la calidad de la comida, como con Luis, el conductor, y Ander, la persona voluntaria, comenta que “es una alegría para ella que vayan todos los días”.

Sagrario Sanz es viuda y se apuntó como usuaria del comedor San José Obrero, para poder “estar con más gente y poder relacionarme con los demás”, dice. Con el confinamiento aceptó que le llevaran las comidas a casa, “porque así me ayudan a tener una mejor alimentación” y el hecho de que todos los días vayan Luis y Ander, le permite “hablar con gente”, especialmente en los momentos en que no salía de casa, aunque está deseando “volver a las actividades”, dice.

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