"Nuestros clientes son para toda la vida"

Logroño

En La Ventana de la Empresa hemos analizado de nuevo la situación de un sector esencial. Se trata de las empresas dedicadas a la instalación, mantenimiento y reparación de ascensores. Lo hemos hecho de la mano del presidente de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Ascensores de La Rioja, Miguel de Marco.

"Hemos trabajado mucho en esta pandemia. No en vano, el uso unipersonal de los ascensores nos ha obligado a multiplicar los esfuerzos para mantenerlos a punto", señala Miguel de Marco sobre la actividad de unos negocios que no descansan ni un día al año. "Estamos en el momento en el que el ascensor se estropea para repararlo cuanto antes".

Un sector que avanza a pasos agigantados ante las constantes innovaciones que se aplican a los sistemas de comunicación desde, por ejemplo, el móvil, para avisar en caso de avería; la eficiencia energética y la mejora de la accesibilidad.

"Las pequeñas y medianas empresas de ascensores nos hemos dedicado a colocar ascensores donde parece casi imposible", sostiene Miguel de Marco, que señala la "calidad del servicio" y la "cercanía" como los valores diferenciales de estas empresas. "Nuestros clientes son para toda la vida", concluye.

En la entrevista en la Cadena SER de La Rioja reclama a las administraciones "más ayudas a las personas mayores y sin recursos que demandan un ascensor", así como pliegos de contratación que permitan a las pymes riojanas acceder a los contratos de mantenimiento de los ascensores en edificios públicos.

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