Los usuarios de los centros de salud de las Pitiusas podrán elegir cita presencial o telefónica

Ibiza

Los usuarios de los centros de salud de las Pitiusas podrán elegir a partir del próximo lunes consulta presencial con su médico de cabecera o realizarla por teléfono. Desde el  Área de Salud de Ibiza y Formentera dicen que esto supone un paso más en la recuperación de la normalidad, tras mejorar los datos de actividad y recuperar a la totalidad de los profesionales después de la tercera ola de la pandemia.

Ya se podrá elegir el modelo de cita, algo que hasta ahora dependía del profesional sanitario. La excepción serán aquellos pacientes cuya sintomatología sea compatible con el covid. Para estos se mantienen los circuítos actuales, con la consulta previa telemática y la citación en las UVAC exprés para la realización de la PCR.

 Desde la dirección de Atención Primaria se prevé alcanzar en los primeros días el 70 % de presencialidad —hasta ahora oscilaba entre el 40 y el 50 %— y el 30 % de consultas telefónicas.

 Según la directora de Atención Primaria del Área de Salud de Ibiza y Formentera, Violeta Vega, "seguimos en plena pandemia y hay que recordar que los cambios en la atención de los centros de salud se han visto obligados por esta crisis sanitaria. Los profesionales han hecho un esfuerzo titánico para atender a los pacientes en estas condiciones y adaptarse a un nuevo sistema, algo a lo que también se han tenido que adaptar los usuarios".

  Vega enzalza el esfuerzo y compromiso de los profesionales durante este proceso: "es preciso destacar que en las peores semanas de la tercera ola, en Ibiza y Formentera muchos médicos aislados o contagiados, incluso a veces con fiebre, han estado llamando desde sus casas a los pacientes que tenían en agenda para velar por la salud de estos".

Únete al canal de WhatsApp de la SER

 Desde la dirección de Atención Primaria se recuerda que las visitas presenciales, en la modalidad actual, se han llevado a cabo desde que empezó el estado de alarma en junio de 2020. El acceso a la cita previa ha sido exclusivamente por vía telefónica, pero de estas llamadas se han derivado citas presenciales en todos los casos en los que ha sido necesario por criterio médico y ante la imposibilidad de poderla resolver por teléfono.

 Violeta Vega destaca que la consulta telefónica no desaparecerá, ya que se ha demostrado como una "magnífica herramienta de trabajo tanto para el profesional sanitario —que puede resolver determinados problemas de salud, evaluar si el paciente precisa una visita presencial posterior, hacer el seguimiento de muchas patologías o resolver dudas de pacientes— como para el paciente". Apunta  que se evita el desplazamiento, se reduce el absentismo laboral, disminuye el riesgo de contagio, se favorece la accesibilidad y supone un gran beneficio, especialmente para los pacientes crónicos.

 En la línea de la consulta telemática existe un proyecto de consulta por videollamada que se espera implantar a medio plazo.