"La atención presencial o telefónica en el SEPE es casi imposible"
CCOO Balears denuncia la "indefensión" de los trabajadores en cuanto a la gestión de las prestaciones estatales
El Ministerio de Empleo asegura que ya se ha solvebntado el problema que les llevó a enviar notificaciones a la "calle Covid 19" / Efe
Palma
El sindicato Comisiones Obreras denuncia lo que considera una "indefensión" de las personas trabajadoras ante una "dudosa" gestión del Servicio de Empleo Público Estatal, SEPE, en cuanto a las prestaciones. Yolanda Calvo, secretaria de Ocupación y Formación de CCOO, lamenta que "la atención presencial o telefónica es casi imposible", mientras que por vía email "no se recibe respuesta".
Calvo ha destacado que, casi 11 meses después del inicio de la pandemia, "hay que dar una solución. Bastante tienen ya los trabajadores con ver reducidos sus ingresos debido a la crisis", ha zanjado Calvo.
Este viernes, la delegada del Gobierno en las Islas, Aina Calvo, pasó por los micrófonos de esta casa, en 'Hoy por Hoy Mallorca', donde reconoció que no son capaces de dar cobertura a la avalancha de tramitaciones en el SEPE, incluso pidió disculpas a la ciudadanía por los problemas ocasionados, pero indicó que la demanda creció un 1.300% respecto a 2019.
En este sentido, Yolanda Calvo es consciente de esta situación; sin embargo argumenta que el aumento del número de funcionarios, que ha pasado de 227 empleados a 317, "quizá sea insuficiente". "Si hay que ampliar la plantilla, que se amplíe, lo que no puede ser es que haya trabajadores a los que, estando sin cobrar su prestación, se les reclame una cantidad que se les ha ingresado por un error del propio SEPE", ha opinado Calvo.
José Antonio Vargas, de Ibiza, es uno de los trabajadores afectados por este colapso del SEPE, en concreto, por una información inexacta. Encontró trabajo a jornada reducida a finales del pasado mes de octubre y desde el SEPE le informaron que la prestación que hasta entonces recibía era compatible con su nuevo empleo: no ha sido así. "Me encuentro con que, tres meses después, mi situación no se ha resuelto", ha explicado, añadiendo que ha intentado contactar de todas las formas posibles sin éxito. "Esta situación es aberrante", ha subrayado.
Desde Comisiones Obreras piden una mayor formación del personal del SEPE para evitar este tipo de errores humanos, así como el aumento de la plantilla, de las citas presenciales y de líneas de atención telefónica, y, por último, reclaman la habilitación de más espacios para poder disponer de ese personal que demandan.
