La nueva oficina de CaixaBank en Segovia elimina las barreras entre clientes y empleados
El diseño de la instalación, ubicada en la Avenida del Acueducto número 10, emplea un nuevo modelo Store, que ofrece un servicio innovador y adaptado a los usuarios
Sucursal de CaixaBank en Segovia / Radio Segovia
Segovia
La nueva oficina de CaixaBank en Segovia, situada en la Avenida del Acueducto número 10, reúne el nuevo concepto creado por la entidad para ofrecer un servicio innovador y adaptado a los comportamientos de los clientes.
En este nuevo formato de sucursal “el cliente se encontrará con un nuevo modelo de relación en el que se da todo el protagonismo a los clientes”, ha afirmado Marc Benhamou Gallego, Director Territorial de la DT Noroeste, ha añadido que “dentro de la Store los clientes son quienes deciden dónde quieren ser atendidos, ya que el uso de las tablets Smart PC con que cuentan los gestores permite realizar operaciones, firmar contratos y trasladar todos los servicios al lugar de encuentro con sus clientes”.
En CaixaBank han apostado por innovar mediante la creación de oficinas más grandes, ubicadas en zonas comerciales de referencia en las áreas urbanas, con más empleados, más servicios y apertura ininterrumpida mañana y tarde de lunes a jueves, y los viernes hasta las 14 horas.
