Marta Huarte (Hacienda Foral): "El acompañamiento telefónico está funcionando muy bien"

Pamplona

Desde hoy los contribuyentes navarros pueden solicitar por teléfono la inscripción en el servicio de renta guiada con el fin de entregar la documentación requerida de forma presencial en las oficinas de Hacienda, en lugar de tener que emplear el registro general electrónico, como ha sucedido hasta ahora. Esta entrega presencial con cita previa comenzará a realizarse desde el miércoles 3 de junio y está pensada para las personas mayores de 60 años “que tengan dificultad en el trámite digital”, señala Marta Huarte, directora del servicio de Gestión de los Impuestos de Renta y Patrimonio en la Hacienda Foral. Aunque el servicio de recogida de esa documentación comienza el miércoles próximo, las citas previas se adjudican vía telefónica desde hoy lunes, 1 de junio.

Marte Huarte explica que desde que se inició la campaña de la renta se han presentado 62.000 declaraciones por las vías hasta ahora disponibles, tanto por el servicio de renta guiada con entrega de la documentación mediante el registro general electrónico como por el servicio de acompañamiento telefónico que se hace a las personas que utilizan la confección de declaraciones vía online y que, según Huarte, “está funcionando muy bien”. Hasta ahora las vías eran “más accesibles para aquellos contribuyentes que cuentan con alguna destreza digital y a partir de ahora va a poder acceder a los servicios de confección de la renta cualquier contribuyente” mediante está vía telefónica con entrega presencial de la documentación necesaria.