#SOSvalenbisi para pedalear mejor

Valencia

La empresa concesionaria de Valenbisi, el servicio municipal de alquiler de bicicletas, ha lanzado una campaña a través de redes sociales animando a los usuarios a denunciar los desperfectos que detecten.

JC Decaux recuerda que cada bicicleta de Valenbisi tiene un número de matrícula que ayuda a identificar las averías. Los usuarios a través de sus comentarios en Facebook o Twitter con la etiqueta #SOSvalenbisi informan de las incidencias a la empresa, una prestación que se une al teléfono gratuito y a la oficina de atención que funcionan desde que se instauró el servicio hace ya 6 años.

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Se muestran muy satisfechos con la acogida que ha tenido esta campaña en los dos meses que lleva activa y afirman que se intensificará de cara al inicio del nuevo curso. Además animan a los usuarios a estacionar la bicicleta con el sillín girado si presenta algún desperfecto. Con este gesto, explican, se facilita la identificación visual de aquellas unidades que presentan problemas.

Pero también hay quienes utilizan esta técnica de forma un tanto picaresca. Lo cuenta Alberto Carrillo, responsable de relaciones institucionales de JC Decaux.