C´s propone aumentar las gestiones on line con el ayuntamiento
Ciudadanos Tres Cantos ha presentado medidas para modernizar y adaptar el registro municipal a las necesidades actuales
Fachada del edificio del ayuntamiento de Tres Cantos / Ayuntamiento de Tres Cantos
Tres Cantos
La portavoz de C´s Tres Cantos, Araceli Gómez ha explicado que es imprescindible clasificar las operaciones y procesos determinando los más frecuentes y aquellos que se resuelven con mayor lentitud. De esta forma, afirma Gómez podrían derivarse a gestorías y clientes más habituales o con gestiones más complejas a horas y días valle del registro para no colapsar el servicio.
En las propuestas que ha trasladado al resto de portavoces municipales, C´s cree necesario estudiar la implantación de sistemas telemáticos de autoservicio, aumentar las operaciones que se pueden gestionar a través de Internet o el desarrollo de atención personalizada telefónica o por Internet mediante un Chat de atención al ciudadano.
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Araceli Gómez, portavoz C´s Tres Cantos presenta medidas para mejorar el registro municipal del ayuntamiento
En 2015 se atendieron cerca de 20.000 visitas presenciales directas en el Registro General del Ayuntamiento, C´s cree que con formación y concienciación a los vecinos, se podría reducir ese número.
