Ni una queja ciudadana sin respuesta
El Ayuntamiento de Puertollano lanza su nueva app, que permitirá a los vecinos registrar sus incidencias y obligará al personal municipal a contestar a la mayor brevedad
Nueva APP Ayuntamiento de Puertollano / Cadena SER
Puertollano
Una aplicación gratuita ya disponible en googlestore y applestore, dividida en 6 apartados: participación ciudadana, noticias, atención al ciudadano, ayuntamiento en red, pleno municipal y el más novedoso, incidencias. A través de esta app, los vecinos podrán, previo registro, dirigir sus quejas o demandas concretas a los departamentos municipales correspondientes, que a su vez tendrán la obligación de dar una respuesta en el menor plazo posible
Maite Fernández/ obligación de responder a todas las incidencias
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Los jefes de servicio de cada área municipal serán, entre otros, los responsables de dar respuesta a cada demanda individidual de los vecinos
El equipo de gobierno priorizará además este canal de comunicación sobre los ya existentes, como la Oficina de Atencion al Ciudadano o el buzón de sugerencias de la web municipal, para que se convierta, con el tiempo, en la herramienta más usada para la interacción entre administración y ciudadanía .La app está plenamente operativa desde la tarde del miércoles y cuenta ya con más de 200 usuarios activos
Mario Carrero
Es filólogo hispánico por la UCLM y licenciado en Periodismo en la Universidad Carlos III de Madrid....
