Las reclamaciones de los afectados de Funnydent se enviarán a Fiscalía
El ayuntamiento de Alcobendas recoge las reclamaciones de los afectados por el cierre de Funnydent. Los casos en los que se haya pagado el tratamiento completo o cuya financiación sea con la propia empresa serán enviados a la Fiscalía
Fachada de una de las clínicas Funnydent de la región cerrada inesperadamente / Chema Moya (EFE)
Alcobendas
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Alcobendas está recopilando las reclamaciones de los vecinos que se han visto afectados por el cierre de la clínica Funnydent en la localidad. La OMIC indica que trasladará a la Dirección General de Comercio y Consumo las reclamaciones para envíe a la Fiscalía aquellas en las que el tratamiento se haya abonado completo y al contado y aquellas otras en los que la financiera sea la propia Funnydent.
En los casos en los que el pago se esté realizando mediante un crédito al consumo vinculado al tratamiento, Consumo intentará mediar con la entidad financiera.
En el caso concreto de los afectados que tenían financiación con ‘Findirect’, la propia empresa ha habilitado dos fórmulas de contacto para ofrecer alternativas a los tratamientos odontológicos iniciados; el teléfono 91 258 26 46 y el mail cicfindirect@findirect.com
Recuerdan desde la OMIC de Alcobendas que además de la reclamación administrativa es aconsejable interponer una denuncia ante los Juzgados o la Comisaría. En la reclamación de la OMIC además de copia de esta denuncia, los afectados deberán aportar copias del DNI, del presupuesto del tratamiento odontológico, de las facturas o pagos parciales realizados, del contrato de financiación y de cualquier otra documentación que posean.
La reclamación puede entregarse en la sede de la OMIC o en cualquiera de los Servicios de Atención Ciudadana del ayuntamiento.
