Asuntos Sociales acaba con las listas de espera en ayuda a domicilio
El Ayuntamiento de Cádiz aplica un plan de urgencia para resolver las 160 solicitudes que seguían sin ser atendidas
Ayuda a domicilio / Cadena SER
Cádiz
El Ayuntamiento de Cádiz ha acabado con las listas de espera en el servicio de ayuda a domicilio. El atasco venía incrementándose en los últimos meses por falta de recursos para hacer las valoraciones a los solicitantes, y falta también de personal para tramitar administrativamente los expedientes.
"Cuando desembarcamos en el Ayuntamiento nos encontramos un número importante de solicitudes de este programa, que además atiende a personas especialmente vulnerables. Algunas llevaban aguardando años", ha denunciado la edil de Asuntos Sociales, Ana Fernández.
En total, 157 expedientes estaban a la espera de una valoración. Algunos de ellos databan del año 2010.
Ana Fernández: 'Nos encontramos con casi 160 solicitudes de ayuda a domicilio en lista de espera'
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Para acabar con esta situación, la delegación de Asuntos Sociales ha llevado a cabo un plan de urgencia, con seis semanas en las que la plantilla ha realizado horas extras por las tardes, hasta 360, para ponerse al día. En total se han tramitado 459 expedientes -entre valoraciones, altas y otras gestiones-, y se han dado de alta 126 nuevos usuarios en el servicio, un 28% más de los que había.
Fernández reconoce, en cualquier caso, que el personal sigue siendo insuficiente. Actualmente, cada técnico del programa de ayuda a domicilio tiene designados 217 usuarios, una ratio que debería disminuir.
La edil ha señalado también este plan de urgencia como un ejemplo del cambio de prioridades del equipo de gobierno. Según Ana Fernández, el coste del plan, fundamentalmente el de las horas extras de los trabajadores, equivale a lo que ha ahorrado el Ayuntamiento en la llama del pebetero
