Normalidad en San Pablo en una jornada en la que se han cancelado dos vuelos
La mayoría de los pasajeros han conseguido plaza con otras compañías
No ha aterrizado en San Pablo, procedente de Barcelona ningún vuelo a las 8:20 horas de la mañana; tampoco ha despegado el que estaba previsto a las 9 horas desde Sevilla hacia la ciudad Condal. Todos los pasajeros han recibido un comunicado de Spanair que le facilitaban en el punto de información de AENA y en uno de los controles de embarque, donde había dos empleados en nombre de la compañía.
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Cristian, que estudia en la Hispalense, iba a pasar el fin de semana en Gran Canaria con sus padres, vía Barcelona. Ha logrado plaza con Vueling, pero no tenía claro que le garantizaran plaza desde allí para las islas. Estaba tranquilo, eso sí, y resignado "la conexión me la tendré que buscar por mi cuenta", aseguraba, "tendré que buscar un vuelo a Tenerife y desde allí a Gran Canaria".
Como el resto de pasajeros, toda la información les ha llegado a través de los medios de comunicación. "Yo me enteré por el teletexto anoche, de casualidad", nos explica José Miguel, que salió a las 6 de la mañana desde Huelva para traer a su hijo hasta San Pablo, donde tenía que coger un vuelo hacia Barcelona para pasar el fin de semana. Han conseguido recolocarlo en Vueling, donde le ofrecían acompañamiento al menor. "No ha sido tan complicado, después de todo", reconocía ya satisfecho por haber encontrado una solución, aunque su mujer comentaba que no lo tenían tan claro "nos hemos venido a la aventura, menos mal que ha salido bien".
101 pasajeros tenían plaza en el vuelo de las 9 de la mañana con destino a Barcelona. Han recibido información por parte de Aena, que le facilitaba el comunicado de la compañía así como de 2 empleados de la compañía que informaban de las opciones que tenían.
Spanair contaba hasta el 30 de septiembre con una oficina de venta directa de billetes, que ya no funciona.
Se ha habilitado un teléfono, el 900 13 14 15 y la web www.spanair.com, que la mayor parte del tiempo ha estado colapsada y no permitía las consultas.
Elena Carazo
En Radio Sevilla desde 2003, editora de informativos y coordinadora de contenidos digitales en la emisora....
