Descubre el funcionamiento de las oficinas de atención a las personas damnificadas por la DANA
La solicitud de ayudas de bienes de primera necesidad son las más demandadas. Conocemos los testimonios de personas afectadas por la DANA en el municipio de Picanya
Visitamos la oficina de atención a las personas afectadas por la DANA en Picanya
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València
El Gobierno, la Administración General del Estado ha abierto 62 oficinas para atender a la ciudadanía en las zonas afectadas por la DANA con personal de Correos y de TRAGSA a disposición de los ciudadanos para tramitar ayudas que ha sido formado tanto en la tramitación de las ayudas como en la atención psicológica para apoyar a estas personas que acuden a solicitar estas ayudas. Se seguirán abriendo oficinas hasta tener presencia en todos los municipios que las necesiten. Nuestra compañera Ana Mansergas se ha desplazado a una de estas oficinas en el municipio de Picanya para conocer en el "Hoy por Hoy. Valencia" el funcionamiento con el delegado de TRAGSA y TRAGSATEC en la Comunitat Valenciana, Juan Miguel Alapuz.
Y en la cola de estas oficinas, hemos hablado con algunas de las personas que acudían a solicitar estas ayudas. Cada una con su realidad particular y todas con un denominador común: coinciden en la mala gestión de las administraciones y piden que estas ayudas lleguen pronto. Hemos hablado con algunas de las personas afectadas por la DANA. Cristina denuncia la falta de ayuda por parte de las administraciones, la gestión tan lamentable ante esta catástrofe y que haya habido tan poca coordinación entre las administraciones. No entienden que se pudiera construir en la zona donde estaba su casa. Belén, por su parte, es vecina de Picanya también. Ella ha perdido el coche y los trasteros, están aun esperando que limpien los lodos pero lo que realmente le duele y hace que se derrumbe es pensar que con mejor gestión del gobierno de Mazón, las muertes humanas se podrían haber evitado. Lorena ha perdido la casa, el coche y le negocio. Lo ha perdido todo. Ha perdido su casa que es un bajo y una chatarrería en Paiporta, acude a las oficinas para pedir por favor que le saquen el vehículo tras tres semanas de la catástrofe. Y nos cuenta cómo vivió la noche de la DANA.
Testimonios personas afectadas por la DANA en Picanya
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Por su parte, el delegado de TRAGSA y TRAGSATEC en la Comunitat Valenciana , Juan Miguel Alepuz, en la entrevista en "Hoy por Hoy. Valencia" asegura que desde el inicio ha habido una demanda importante de solicitudes. Los primeros días era muy dramáticos y poco a poco se ha ido organizando y la afluencia es continua. Se ha intentado aunar los mismos espacios para las ayudas de la AGE y de la GVA para agilizar los trámites y los procesos administrativos y de burocracia. Las ayudas que dependen de la Administración General del Estado, del Ministerio del Interior, tienen que ver con daños personales, viviendas y enseres, comunidades de propietarios y establecimientos comerciales. Y las ayudas de la GVA son las ayudas urgentes para paliar la perdida de productos de primera necesidad y de ayudas para el alquiler de casas.
Según Alapuz se está haciendo un esfuerzo importante por las diferentes administraciones para que sean lo más agiles posibles y están batiendo récords en este tipo de gestión. LA AGE espera anticipar el pago de estas ayudas en esta semana y la GVA, que inició la atención de las oficinas una semana antes, ya ha realizado algunos pagos de estas ayudas.
Los empleados y empleadas públicos que atenderán en estas oficinas han recibido formación específica por parte del personal de Protección Civil para la recogida de datos y también a nivel técnico y psicológico. Se seguirán abriendo en todos los lugares que se necesiten y también hay unas oficinas que se consideran itinerantes para atender en los lugares con mayor demanda y las oficinas fijas no dan a abasto; y también a los municipios pequeños que no necesiten tanta atención a sus afectados. Todavía hay un goteo de personas que acuden cada día en busca de ayudas ya que los primeros días las personas afectadas por la DANA tenían que organizar su vida y sus necesidades más básicas como por ejemplo, decidir dónde vivir cuando habían perdido sus casas y una vez solucionado este tema acuden en busca de ayudas. En principio el plazo para que estas oficinas den servicio está estipulado para primeros de enero pero se está considerando prorrogarlo en función de las necesidades.
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Ana Mansergas
Redactora de Radio Valencia Cadena SER
