Brainstorming inverso, una sorprendente técnica de creatividad

Villena

El brainstorming inverso es una técnica que toma la dinámica tradicional del brainstorming y le da un giro inesperado. En lugar de generar ideas para solucionar un problema, se generan ideas para empeorarlo. Se trata de pensar en formas de complicar o agravar la situación, lo que puede parecer contra intuitivo al principio, pero es sorprendentemente eficaz.

Pero el brainstorming inverso funciona porque nos obliga a cambiar nuestra perspectiva habitual. Cuando tratamos de resolver un problema, a menudo nos encontramos atrapados en un marco mental limitado por nuestras propias suposiciones y experiencias previas. Pensar en cómo empeorar el problema rompe estos patrones y nos permite ver el problema desde ángulos completamente nuevos.

Empezaremos por definir el problema o reto.

Comienza definiendo claramente el problema que deseas resolver. Por ejemplo, si tu problema es «Cómo aumentar las ventas en tu tienda online», asegúrate de tener una comprensión clara y específica de este desafío.

Ahora, dale la vuelta al problema. En lugar de pensar en cómo resolverlo, piensa en cómo empeorarlo. Siguiendo nuestro ejemplo, la pregunta se convierte en ¿Cómo podemos disminuir las ventas en tu tienda online?.

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Te sonará muy raro. Pero debemos empeza a generar ideas sobre cómo empeorar el problema. Algunas ideas podrían ser:

· Crear una experiencia de usuario confusa y difícil de navegar

· Aumentar los precios sin justificación

· Tener un servicio al cliente deficiente y poco amigable

· Ofrecer productos de baja calidad o no cumplir con los tiempos de entrega

Una vez que tengas una lista de ideas negativas, empieza a revertirlas para transformarlas en posibles soluciones positivas.

Por ejemplo:

· Crear una experiencia de usuario intuitiva y fácil de navegar

· Ofrecer precios competitivos y transparentes

· Mejorar el servicio al cliente para que sea amigable y eficiente

· Asegurarse de ofrecer productos de alta calidad y cumplir con los tiempos de entrega

Como en toda técnica de creatividad, después tocaría evaluar las ideas imagino…

Imaginas muy bien. Finalmente, toca evaluar las ideas positivas que has generado y selecciona las más viables y efectivas para implementarlas.

Los beneficios que aporta esta técnica son muy interesantes, sobre todo porque desde el inicio rompemos el hábito. Pero, además:

· Rompe bloqueos creativos: Al abordar el problema desde un ángulo diferente, esta técnica puede desbloquear nuevas vías de pensamiento.

· Fomenta la colaboración: Es una excelente forma de involucrar a todo el equipo, ya que todos pueden contribuir con ideas «negativas» sin sentirse juzgados.

· Desafía suposiciones: Nos obliga a cuestionar nuestras suposiciones y ver el problema desde una nueva perspectiva.