Una niña de Gandia llama al 112 para socorrer a su madre que estaba inconsciente
Desde la Conselleria insisten en la necesidad de enseñar el número de emergencias a los más pequeños
Centro de atención de urgencias 112. / Gva
Gandia
Una niña de 11 años de Gandia llama al 112 Comunitat Valenciana para socorrer a su madre tras quedarse inconsciente.
La operadora del 112 al percibir que la niña que llamaba estaba “nerviosa y asustada” la ha mantenido al teléfono y le ha ofrecido su apoyo para que la situación no fuera tan impactante para ella hasta la llegada de la Policia Local. Al llegar los agentes, la madre se ha despertado, aunque con todavía no tenía capacidad para comunicarse. La operadora se ha despedido de la niña y ha llegado la ambulancia que ha trasladado hasta el hospital a la mujer afectada.
La consellera de Justicia e Interior, Elisa Núñez, ha explicado que este caso evidencia una vez más la importancia que divulgación del número 112 como el teléfono de emergencias entre la ciudadanía y, "especialmente, entre los más pequeños”.
Núñez, ha señalado que conocer el número de emergencias “puede salvar vidas y facilita la localización de las personas afectadas y, con ello, se agiliza la respuesta de las emergencias”.
El 112 Comunitat Valenciana, a diario, atiende una media de nueve mil llamadas e intenta gestionarlas de la forma más rápida con un compromiso de 175 segundos por llamada, pero -como ha añadido Elisa Núñez- “en casos como este, por las características del llamante o según el tipo de emergencias, se mantiene el operador en línea porque se prioriza la atención hasta la llegada de los recursos movilizados”.
