Las ocho P del marketing
De las 4 ps del marketing tradicional a las 8 ps del marketing actual. Así ha evolucionado el escenario marketiniano y así os lo contamos en este programa.
Marketing con Fran Torreblanca
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Villena
Todo cambia en este universo del marketing y estamos en un territorio tan dinámico y cambiante que constantemente hemos de ponerle el pulso y comprobar como se van incorporando nuevos actores a escena. Los marketeros denominamos a este campo como “marketing mix”. Está formado por producto, precio, distribución y promoción. A estas 4 P, ahora le añadimos otras 4: Productividad, procesos, evidencias físicas y personas.
La productividad
Rendimiento y calidad de los productos o servicios. Optimización para ser más eficientes y ofrecer una mejor calidad al consumidor.
Los procesos
Procedimientos y metodologías utilizadas para lograr los objetivos, de forma interna (organización) o externa (relación con el cliente).
Las evidencias físicas
Forma de interactuar con la comunidad, por espacios físicos (decoración, música, olor) o por artículos (merchandising, catálogos).
Las personas
Mirada interna de la organización: trabajadores o directivos, grado de motivación, formación, satisfacción con lo que hacen y proyectan fuera.
Es funfamental tener en cuenta cada una de estas variables. Y es que todo suma, todo aporta.
