Celia Carbonell, abogada de Elda, nos aconseja que siempre reclamemos ante cualquier contratiempo en el viaje

Elda

En época de vacaciones aprovechamos para viajar más y el avión es uno de los transportes más rápidos para poder movernos por el mundo. Eso sí, a veces, planificamos nuestros días pero no contamos con que pueden surgir ciertos contratiempos que pueden alterar este descanso.

Celia Carbonell, abogada de Elda ha pasado por los micrófonos de Hoy por Hoy Elda Vinalopó para hablar de las reclamaciones que se pueden realizar y aconseja que siempre, las formalicemos.

Así, ante la cancelación de viajes afirma que es necesario guardar todos los justificantes que podamos acreditar que teníamos previsto realizar o hayamos realizado. Desde coger un taxi, el hotel o la entrada a un festival.

Del mismo modo, la reclamación siempre mejor por escrito y que la compañía selle nuestra reclamación.

Carbonell también destaca que podemos acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea a través de su página web para que actúe como mediadora y si no se llega a ningún acuerdo, acudir al juzgado.

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Respecto a las maletas, la abogada afirma que no te pueden cobrar un suplemento por subir la maleta de mano aunque aconseja que paguemos y luego interpongamos esa reclamación.

Además, tenemos derecho a una indemnización por retraso en la devolución de la maleta, daño en la misma o pérdida. Así, tendremos que interponer un parte de irregularidad de equipaje.

Algunos consejos para que, aunque en las vacaciones hayan surgido inconvenientes, sepamos actuar y reparar.