El Canal de WhatsApp para incidencias de Sanse cumple su primer año con más de 1.600 solicitudes resueltas

San Sebastián de los Reyes

El canal municipal de WhatsApp de San Sebastián de los Reyes para comunicar incidencias cumple su primer año desde su puesta en marcha más de 1.600 solicitudes resueltas, habiéndose registrado un total de 1.933 incidencias. Se trata de un canal con el que se busca facilitar la comunicación entre los vecinos de la localidad y el propio Consistorio, siendo su principal objetivo mejorar el estado de las calles de la ciudad.

Esta iniciativa permite canalizar las incidencias comunicadas por la propia ciudadanía y resolverlas en el menor tiempo posible. Una vez se registra el mensaje enviado, se pone en marcha un procedimiento de revisión de la situación y puesta en conocimiento de la concejalía correspondiente, para así valorar las soluciones posibles.

Desde el Consistorio se recuerda que la ciudadanía puede enviar un mensaje para dar aviso de situaciones relacionadas con baldosas rotas en las aceras, escombros depositados en lugares donde no corresponde, grafitis, roturas de canalizaciones de agua en la calle, instalaciones municipales en mal estado, o suciedad acumulada. Sin embargo, los avisos urgentes relacionados con la seguridad ciudadana o la salud, deberán comunicarse a la Policía Local o al 112, nunca por esta vía.