“Nos sorprende que el alcalde no nos reciba”: los usuarios de la Ayuda a Domicilio quieren ser escuchados

Ávila

El portavoz de la Asociación de Usuarios de la Ayuda a Domicilio de Ávila, Lorenzo Ruiz-Valdepeñas, ha acudido al registro municipal para entregar un escrito en el que piden que se les escuche en las en las mesas de trabajo donde se debate todo lo relacionado con este servicio y la dependencia.

"Creemos que debemos participar, ya que somos los usuarios del servicio, la parte digamos más afectada e interesada en su buen funcionamiento", argumenta.

La asociación se constituyó en julio de 2024. Tuvieron un primer encuentro con la teniente alcalde de Servicios Sociales, Paloma del Nogal. Y están a la espera de ser recibidos por el alcalde, Jesús Manuel Sánchez Cabrera.

Que sea un servicio público

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Desde la asociación preferirían que el Ayuntamiento de Ávila se hiciera cargo directamente de la Ayuda a Domicilio, sin contratar a una empresa externa porque creen que "se ahorraría dinero y se podría reinvertir en mejorar el servicio".

Pero conscientes de que la intención de Por Ávila es seguir contratando a una empresa, y que ahora se está trabajando en la elaboración del pliego de condiciones, reclaman que se tengan en cuenta sus peticiones.

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La principal es que se contrate a personal formado, o que se les forme antes de que empiecen a trabajar con ellos.

"Tienen a personas que son muy buenas profesionales pero hay otras que vienen a hacer prácticas con nosotros, porque resulta que no tienen ni idea", explica Lorenzo. "Encima que pagas un servicio, vas a servir de conejillo de indias".

Otra petición es que se realicen los menores cambios de auxiliares para los usuarios con Alzheimer u otro tipo de demencia, que tienen dificultades para acostumbrarse a esos cambios de personal.

Y que los cinco minutos por hora que tienen las trabajadoras para desplazamiento no se descuenten del tiempo concedido a los usuarios.