Adiós definitivo al alquiler de bicicletas en Palencia

Palencia

El anterior sistema municipal de alquiler de bicicletas ha claudicado. Si hace casi un año que no funciona y sus unidades habían servido incluso como monumento improvisado, ahora el Ayuntamiento de Palencia ha abierto un procedimiento de reembolso del dinero que los palentinos y visitantes adelantaron para adquirir los abonos de uso dado que da por “suspendido definitivamente” este servicio a través de la App Bipal, según la información que publica Palencia en la Red y que firma Óscar Herrero.

En una comunicación dirigida a los usuarios, el Departamento de Movilidad Sostenible del Ayuntamiento lo primero que hace es pedir disculpas a los usuarios. “En nombre del Ayuntamiento de Palencia, queremos pedirle disculpas por todos los inconvenientes que ha sufrido por la suspensión del servicio de alquiler de bicicletas municipales”.

Cierto es que el procedimiento para la devolución de las cuantías no es tan fácil como el hecho de comprar el abono (bastaba con dar una tarjeta de crédito), pero desde el Ayuntamiento han adjuntado también unas instrucciones para cumplir paso a paso. “Para poder devolver la cantidad pagada por el bono deberá rellenar la solicitud de devolución de ingresos indebidos y adjuntarla a la Instancia Genérica que deberá tramitar en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Palencia como aparece en las instrucciones de presentación de instancia al Ayuntamiento de Palencia”.

Para que los usuarios no tengan dudas sobre cómo plantear la instancia, desde el Ayuntamiento de Palencia reproducen el texto de la explicación que se debe presentar. “Accedió a la app BIPAL del servicio municipal de alquiler de bicicletas de Palencia, en donde compró un bono de x€ para usarlo en el alquiler de una bicicleta municipal, pero no puede utilizar el bono porque las bicicletas están bloqueadas porque el servicio BIPAL está suspendido definitivamente, por lo que por una causa ajena a su voluntad no puede utilizar el bono”.