A finales de 2025 estará operativa la historia social única para integrar la información de los ciudadanos en materia de Servicios Sociales

Valladolid

La vicepresidenta y consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Isabel Blanco, aseguró hoy que la historia social única para integrar toda la información de los ciudadanos en materia de Servicios Sociales en una sola plataforma estará operativa a finales de 2025, desde el punto de vista de la accesibilidad. Una herramienta que aglutinará los servicios informáticos con la información social de los ciudadanos para configurar historias que contengan todos los datos y así facilitar el trabajo de los profesionales, evitar duplicidades e interconectarla con el resto de sistemas de información

Blanco apuntó que la historia social única ya existen con la información más propia de la Gerencia regional de Servicios Sociales como la Renta Garantizada de Ciudadanía y las prestaciones de dependencia y discapacidad. En la actualidad, esta herramienta está operativa a través de los Centros de Acción Social (CEAS) pero solo para una serie de funcionalidades como identificación del usuario, acceso o seguimiento y la consulta de datos relacionados con la dependencia, la discapacidad o la Renta Garantizada.

A lo largo del año próximo, declaró que la Junta pretende incorporar la información de otras administraciones como el Estado (ingreso mínimo vital) o las entidades locales. “Lo difícil es la interoperabilidad entre los diferentes sistemas y la seguridad, por que hablamos de datos de personas”, aseveró. En este sentido, subrayó que es necesario saber qué profesionales pueden acceder a esos datos para incorporarlos y consultarlos.

La consejera reconoció, según recogió la Agencia Ical, que el tema de la interconexión de datos requiere un trabajo “muy serio” y con “mucho rigor” entre todas las comunidades autónomas y entre ellas y el Estado. Puso el ejemplo de la tarjeta sanitaria que todavía no está completa.

Isabel Blanco mencionó que Castilla y León cuenta con el SAUSS (Sistema de Acceso Unificado a los Servicios Sociales ) Mujer como la herramienta informática que ayuda a los gestores y los profesionales a tener información mucho mas amplia, precisa y al momento al atender a las víctimas de violencia de género pero, de forma paralela, está el sistema Viogem. “Hay que trabajar para ser capaces de conectar esos dos sistemas pero la mayor parte de los problemas radica en la interconexión para el intercambio de datos entre unos y otros pero también saber dónde se alojan esos datos en macroservidores y nubes”, añadió.

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La vicepresidenta y consejera de Familia dejó claro que las nuevas tecnologías ayudan y facilitan el trabajo de los profesionales, con la digitalización de las residencias y el uso de tabletas, pero que “nunca” van a sustituir a las personas. “La inteligencia artificia gestiona datos pero hace falta el factor humano para interpretar esa información y poner el alma a todo eso”, sentenció.