Comenzó con quejas la promoción de “súper precios” de Renfe
Lo mejor la rebaja en el precio aunque el servicio deja mucho que desear, según los usuarios frecuentes
Queja de una usuaria del AVE
07:23
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La “súper venta” de Renfe que se anunciaba para viajar a “súper precios” desde Zamora en la línea Madrid-Galicia no ha sido muy “súper” que digamos. Para empezar la venta comenzó con retraso, los trayectos de vuelta desde Madrid a Zamora no se pueden comprar con abono, y la plataforma de “multiformalización de billetes”, que opera para los que tienen que comprar muchos, porque viajan a Madrid varios días por semana, no funcionó.
Así que los viajeros frecuentes tuvieron que formalizar decenas de billetes de ida y de vuelta, día por día y tren por tren, trámite que les ocupo buena parte de la mañana. Eso les lleva a reivindicar de nuevo un abono laboral que facilitaría la tramitación a los viajeros recurrentes, que denuncian tambien que en los trayectos de vuelta que más demandan no pueden comprar billete con abono. Carla Peños, una de las damnificadas, decía en Hoy por Hoy que el servicio es tan nefasto, que ni la rebaja en el precio lo compensa. Los precios, lo más ventajoso: Zamora-Madrid billete sencillo desde poco más de 13€.
