Sólo un 27% de los comercios palentinos cumplen con las normas de las rebajas en sus escaparates
La Unión de Consumidores de Palencia analiza los escaparates de un centenar de establecimientos con la finalidad de comprobar el grado de cumplimiento de la normativa vigente en materia de rebajas
Escaparate de rebajas / cadenaser.com.
Palencia
Como cada año, iniciadas las rebajas del periodo estival, la Unión de Consumidores de Palencia analiza los escaparates de un centenar de establecimientos con la finalidad de comprobar el grado de cumplimiento de la normativa vigente en materia de rebajas.
La intención no es otra, que mostrarle de manera informativa al consumidor qué aspectos son los que deben cumplir el establecimiento que visita y, por otro lado, recordarle a los comerciantes de la localidad Palentina que deben cumplir la normativa, pues nuestro objetivo se centra en la consecución de un comercio justo que beneficie a la localidad en igualdad de condiciones y dentro de un marco legal.
Entrando en el fondo del asunto, procedemos a reseñar los aspectos que deben darse a la hora de mostrar y adquirir un producto en rebajas y, a su vez, indicamos los resultados que hemos ido obteniendo en nuestra indagación, la cual se ha focalizado solo en aquellos establecimientos que se encontraban con alguna promoción de ventas.
Respecto al cartel de rebajas, éste debe aparecer en el escaparate de forma clara, llamativa y con dicha denominación. Este año se ha producido un aumento significativo de los mismos en los establecimientos que lo mostraban en su escaparate, en concreto un 87%.
Es importante recordar, que tras la modificación sufrida en la ley del comercio minorista hace unos años, la actual situación que regula la normativa de rebajas se reduce a la libertad del comerciante. “Las ventas en rebajas podrán tener lugar en
los periodos estacionales de mayor interés comercial según el criterio de cada comerciante», quien decide «libremente» la duración de ese periodo.”
Este amplio margen de libertad, permite que algunos establecimientos sustituyan las rebajas por promociones, descuentos, remates etc. en nuestro estudio hemos encontrado un 13% de establecimientos, que rezan bajo esta denominación.
En cuanto a la obligación de exponer de forma visible y clara, la fecha de duración de dicho periodo (inicio y fin). Solo un 45% de los establecimientos ha cumplido con esta obligación y tan solo un 5% lo ha hecho de una manera visible y clara. En el resto de establecimientos era complicado encontrar el cartel, la letra es pequeña, se camufla con el resto de distintivos e informaciones y dificulta al consumidor, que tiene derecho a obtener esta información sin necesidad de recorrer el escaparate de arriba abajo.
Como cada comercio puede elegir libremente el periodo de vigencia de las rebajas, libertad amparada en el texto legal de la ley de comercio de Castilla y León, artículo 25. Nos encontramos hasta 25 periodos distintos siendo el más habitual el comprendido entre el 1 de Julio y el 31 de Agosto y destacando a los más impacientes que comenzaron entre el 8 y el 15 de Junio y, a los que superando el periodo de verano han fijado como fecha límite el 30 de septiembre.
Otra obligación analizada es la de indicar los precios de los productos en los escaparates, de forma visible, veraz, clara y legible. Hemos comprobado que solo el 77% cumple esta obligación de informar de los precios de los productos, y de este porcentaje solo el 30% lo hace de forma clara, el resto presenta esta información mediante letra pequeña, en carteles donde figuran escritos todos los artículos, teniendo que leer dicha información y buscar el artículo a continuación, para conectar la información. Esto dificulta en gran medida al consumidor que, entre la confusión y la duda, debe acudir al interior del establecimiento para esclarecer la disyuntiva.
Recordamos al consumidor que los productos rebajados deben aparecer separados y perfectamente identificados, de otros productos no rebajados o que sean descuentos, promociones etc.
El comerciante tiene el deber de presentar la rebaja de la siguiente forma: junto al precio rebajado debe aparecer su precio original. El 66% de los comercios cumple esta obligación, cuyo porcentaje desglosamos en nuestro análisis para resaltar que un 11% solo hace un indicativo del precio final del producto y un 23% no indican precio alguno en el escaparate.
