Denuncian que palentinos "están recibiendo facturas desmesuradas de gas"
La Unión de Consumidores de Palencia incide en que "en los últimos meses se ha incrementado de forma alarmante el precio del gas, que es un servicio básico en invierno, sobre todo"
Denuncia sobre las facturas de gas en Palencia / CADENA SER
Palencia
La Unión de Consumidores de Palencia señala que es importante recordar que existen dos tipos de mercados gasísticos, el mercado regulado, en el que precio del gas lo establece el Gobierno, y que se revisa de manera trimestral, y el mercado libre, en el que cada comercializadora establece su precio, siendo los consumidores de este último mercado los que están sufriendo una mayor subida del precio.
Las comercializadoras del mercado libre están incrementando sus tarifas a los consumidores finales, afectando en especial a los más vulnerables, pasando de la pobreza energética, a la exclusión energética, pues en muchos casos la factura de un mes de gas supone más que el Salario Mínimo Interprofesional.
Hasta que el mercado se estabilice, de momento, lo que queda a los consumidores es protegerse y ejercer sus derechos, y por dicho motivo nos ofrecemos ante este posible abuso de las gasistas.
Para tramitar correctamente la reclamación, nos debemos fundamentar en el contrato firmado entre ambas partes, en el que se fija el precio durante un tiempo pactado. Estos precios se pueden variar dando lugar a un cambio contractual, que solo puede producirse con anterioridad a la finalización de su vigencia, si así está previsto en el contrato de una forma específica, clara y transparente, señala la UCE.
Esta revisión de precios se deberá comunicar con una antelación de al menos un mes, informando no sólo del nuevo precio, sino también del derecho del consumidor a rescindir el contrato , sin coste ni penalización alguna .
Por ello, si la subida del precio del gas se ha producido sin previo aviso, se está vulnerando los derechos de los consumidores. Lo primero que hay que hacer es reclamar a la empresa comercializadora, exigiendo el cumplimiento del contrato, solicitando la rectificación de la factura según el precio contratado, afirma la entidad.
En caso de que no se estuviese de acuerdo con el cambio, es conveniente valorar el pasarse a otra comercializadora. Para ello es importante comparar tarifas y no cambiar a la primera comercializadora que nos llame a casa para hacer una supuesta oferta.
Para facilitar la comparación de tarifas, la CNMC ha puesto a disposición de los consumidores un comparador de precios de todas las tarifas de las comercializadoras de energía. ( https://comparador.cnmc.gob.es/)
Desde la Unión de Consumidores "aconsejábamos desde septiembre de 2022, que todos los consumidores con consumos inferiores a 50.000kWh/año, se pasasen de inmediato al mercado regulado, pues ya se veía que el invierno iba a ser muchísimo más largo y caro en el mercado libre".
En el mercado regulado las tarifas son más estables (se revisan cada 3 meses) y bastante más baratas por norma general.
Precios TUR
Tarifa
Término fijo
Término variable
TUR 1
5.03 €/mes
0.0704 €/kWh
TUR 2
9.52 €/mes
0.0675 €/kWh
TUR 3
20.54 €/mes
0.0654 €/kWh
Vigencia de precios: De enero a marzo de 2023
"Nuestro consejo es que hay que revisar todas las facturas que nos llegan y TODAS las notificaciones en las que aparece información muy importante sobre nuestras tarifas contratadas y sus variaciones. En caso de no haber recibido con un mes de antelación, a la fecha de fin de contrato (los contratos gasísticos que tienen duración de 1 año, prorrogable a otra anualidad, si el consumidor no indica lo contrario) una comunicación sobre los cambios en el mismo, el consumidor está en su derecho de reclamar.
Por todo ello UCE-Palencia se pone a disposición de todo aquel consumidor que lo desee, para resolver sus dudas e iniciar en su caso la correspondiente reclamación de su facturación, ante los posibles abusos de estas empresas", señalan desde la UCE.
