Monbus no devolverá la diferencia de precio de los bonos comprados mientras el decreto ómnibus no estuvo activo
Según fuentes de la empresa consultadas por esta emisora, están recibiendo quejas de usuarios a los que no se les aplicó el descuento cuando compraron sus bonos, por lo que han tenido que reforzar la atención al cliente
Autobús de Monbús / Monbus
Talavera de la Reina
En Talavera, la empresa encargada del servicio de autobuses interurbanos, Monbus, no devolverá la diferencia económica de los bonos comprados mientras el decreto Ómnibus no estuvo activo.
Fuentes de la empresa, consultadas por esa emisora, afirman que no se devolverán las diferencias de precio a los usuarios que hayan adquirido bonos mientras no estaban activas las ayudas.
Hoy por Hoy Matinal Talavera (30/01/2025)
10:00
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
Cuentan desde Monbus que, en el momento en el que se volvieron a publicar en el BOE, inhabilitaron su página web para que nadie pudiera comprar los bonos sin el descuento, y la reactivaron ya con los precios corregidos.
Aseguran que están recibiendo quejas, para las que han reforzado la atención al cliente, pero insisten en que no se devolverá el dinero de los bonos adquiridos en estos días en los que se eliminó el decreto. Explican a los usuarios que no pueden realizar ese trámite porque, en ese periodo, no había descuentos a los que acogerse.
Asimismo, agradecen el esfuerzo que están haciendo sus trabajadores en resolver las dudas de los usuarios.
