Renfe asegura que la puntualidad ha mejorado en la línea Avant Toledo-Madrid: es ya del 93%

Toledo (Toledo)

La compañía ferroviaria Renfe continúa con las reuniones con los diferentes usuarios de la línea de Avant que conecta Toledo con Madrid. Unos encuentros que la propia empresa pública asegura que se han desarrollado en "un clima cordial" y que han servido para detallar las diferentes mejoras que se han implementado en este trayecto. Unas reuniones en las que han participado hasta diez viajeros recurrentes de esta línea, elegidos aleatoriamente por un proceso realizado ante notario.

Un foro en el que se ha puesto de manifiesto, según Renfe, que la puntualidad de esta línea de tren ha ido mejorando según ha transcurrido este año 2023. De este modo, la puntualidad era del 87% al inicio de este 2023, mientras que al cierre del pasado mes de octubre esta puntualidad subió hasta el 93,4%. Con ello, se han mejorado las cifras con las que se cerró el pasado 2022.

Unas reuniones que se enmarcan en el plan de Renfe para conocer la experiencia de los usuarios de las diferentes líneas con las que cuenta en toda España. Además, en el caso de la reunión con usuarios del trayecto Toledo-Madrid, se han puesto de manifiesto las quejas por la falta de información ante incidencias o peticiones de cambio de horario de algunos de trenes, especialmente los de primera hora de la mañana y alguno de la tarde. Unas reivindicaciones que desde Renfe espera poderlas hacer realidad en el futuro.

Por contra, desde Renfe han precisado que se han implementado algunas mejoras, como es el caso de la presencia de interventores en todos los trenes Avant Madrid-Toledo, ya desde marzo de este año, y de personal de mantenimiento de trenes en la estación de Atocha para facilitar la resolución rápida de problemas. Otra de las medidas implantadas es el embarque prioritario para usuarios de servicios Avant en la Estación de Atocha en las horas de mayor afluencia de viajeros, con el objetivo de agilizar el acceso por el control de seguridad.

También, esta empresa de transportes ha informado que algunos de los retrasos registrados en esta línea vienen motivados por las obras de mejora de Adif en las instalaciones de la línea, que fue estrenada en 1992.