Eurocaja Rural concluirá su proyecto de renovación tecnológica durante el próximo fin de semana
Destaca la mejora en la atención al cliente y la mejora en las funcionalidades de la aplicación móvil
Talavera de la reina
Eurocaja Rural concluirá su proyecto de renovación y mejoras tecnológicas en todos los canales de cliente (banca electrónica, móvil y cajero automático) este próximo fin de semana, del 8, 9 y 10 de julio,
Esta renovación tecnológica supone un cambio para los clientes de Eurocaja Rural. Ya que si bien su acceso seguirá estando disponible desde la dirección: www.eurocajaruaral.es , también podrán acceder a través de su propia aplicación para dispositivos móviles denominada "Eurocaja Rural", que integrará, tanto la operativa que hoy permite la actual "Ruralvía", como la propia "Eurocaja Rural Pay" (desde donde se realizan operaciones Bizum).
Además, Eurocaja Rural, pensando en aquellos que están menos acostumbrados al uso de la tecnología, ha fortalecido su soporte de atención al cliente a través de su red de oficinas, su pagina web oficial y en el teléfono gratuito 900 821 937, que estará disponible el día 11.
En términos de seguridad, la entidad ha advertido que nunca enviará comunicaciones de solicitud de claves o enlaces de acceso de ningún tipo, instando a sus clientes a la preocupación y prevención con respecto a mails o SMS, y ante cualquier sospecha Euroaja Rural recomienda siempre ponerse en contacto directamente con la entidad por medio de los canales oficiales mencionados anteriormente. La nueva App de la Banca Digital estará el lunes 11 de julio, junto con la web. Igualmente, se llevará a acabo una renovación en toda la red de cajeros de la entidad, que permitirá la interacción y operatividad en los mismo de forma más sencilla, rápida e intuitiva.
En consecuencia, y con motivo de dichos cambios, Eurocaja Rural ha advertido que se producirán indisponibilidades temporales de algunos de los servicios habituales en este tipo de procesos, que se concentrarán principalmente del 8 al 11 de julio. No obstante, en la pagina web oficial de la entidad, los clientes podrán consultar en detalle las previsiones de las mismas.
