Castro Urdiales reclama a la Seguridad Social y al SEPE que resuelva las demoras en las citas
El Ayuntamiento pedirá la recuperación del Servicio de Atención a la Ciudadanía
El Ayuntamiento de Castro Urdiales exigirá que se preste el servicio al ciudadano. / SER Castro Urdiales
Castro Urdiales (Cantabria)
El Ayuntamiento de Castro Urdiales ha reclamado a la Seguridad Social y al SEPE que resuelva las demoras en las citas ante las incesantes quejas y recuperen la normalidad en su funcionamiento.
El Consistorio castreño reclamará al órgano competente la recuperación del Servicio de Atención a la Ciudadanía, tanto de la Oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social como de la Oficina del Servicio Público de Empleo, ante la insuficiente atención a los castreños por parte de ambas oficinas.
La alcaldesa de Castro Urdiales, Susana Herrán, ha apuntado que la situación excepcional por la pandemia del Covid ya pasó y todos los estamentos públicos han recuperado hace meses la normalidad salvo estas.
El Ayuntamiento, a pesar de no ser competente en este asunto, exigirá que se preste el servicio al ciudadano, ya que es casi imposible conseguir citas para ser atendidos en ambos organismos públicos.
El Defensor del Pueblo ya se pronunció al respecto y consideró que las medidas adoptadas para resolver esta situación no resultan suficientes en orden a recibir una atención eficaz y eficiente que permita gestionar de forma directa las necesidades ciudadanas, en especial las del colectivo afectado por la brecha digital y en situación de vulnerabilidad para los que la atención presencial constituye una necesidad preferente.
Así, se ha referido a las personas mayores y de bajos recursos, que denuncian su imposibilidad de resolver dudas y gestionar ayudas clave como el Ingreso Mínimo Vital.
Santiago Redondo Brizuela
Cubre la información de la zona oriental de Cantabria. Se incorporó a la Cadena SER en 2002 y previamente...
