La defensora de la ciudadanía en Palma cierra el año con 565 expedientes tramitados y defiende su continuidad

Palma

Es uno de los ejemplos de los 565 expedientes que tramitó la oficina de la Defensora de la Ciudadanía de Palma durante todo el 2023. Un año récord de quejas que van desde la falta de limpieza, los problemas de ruido, la movilidad, los servicios públicos, el agua o incluso problemas como la eliminación de avispas o la limitación horaria de la oficina de objetos perdidos de Palma.

Una memoria que ha desgranado la defensora, Anna Moilanen, quien defiende que el 66 por ciento de las reclamaciones se resolvieron a favor de la ciudadanía, y que el tiempo medio de resolución es de tres meses, aunque en su mayoría por causas ajenas a la oficina.

Una presentación de la memoria donde el portavoz del VOX en Palma, Fulgencio Coll, ha reiterado la necesidad de eliminar duplicidades, entre ellas esta oficina, porque asegura que los ciudadanos tienen la posibilidad de trasladar sus problemas incluso a los propios partidos.

Desde VOX además le han pedido que se comunique no únicamente en catalán, sino que lo haga también en castellano.

Por su parte, la defensora de la ciudadanía le responde y destaca la importancia de este órgano municipal.

Mientras en el PP, su portavoz, Mercedes Celeste, ha mostrado su disconformidad sobre un documento que se incluye en la propia memoria en el que asegura que tanto PP como VOX quieren desmantelar la oficina.

En cualquier caso, el alcalde de Palma, Jaime Martínez, ha pedido rigor a todos los partidos políticos, consenso e independencia para trabajar para resolver los problemas de la ciudadanía.