Consumo recomienda calcular previamente cuánto se quiere gastar en las rebajas

Ibiza

La Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo recomienda calcular previamente lo que quiere gastarse en las rebajas y hacer una lista antes de empezar a comprar.

Con motivo del inicio del periodo de rebajas, en el que durante los próximos dos meses se podrá comprar a un precio más ventajoso, la Dirección General ha publicado un listado de recomendaciones en que recuerda que lo que se rebaja es el precio del producto, no su calidad ni seguridad ni los derechos del consumidor.

Aconseja comparar precios y calidades y señala que en cada producto debe constar el precio original junto al rebajado o el porcentaje de la rebaja y que los productos rebajados deben estar diferenciados del resto.

La normativa indica que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos un mes, y que su calidad no puede ser diferente a la que tenían antes de estar rebajados.

Aunque en algunos comercios se establecen unas condiciones especiales para las compras en rebajas (sobre las devoluciones, la aceptación del pago con tarjeta...), deben estar claramente indicadas y en un lugar visible.

Consumo recomienda solicitar y conservar las facturas o los tickets de compra porque son necesarios para cualquier posible reclamación, cambio o devolución.

Procurar escoger establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo es otra de las recomendaciones porque, en caso de desacuerdo, resolverán las controversias de manera rápida y gratuita.

Consumo recuerda que el establecimiento no está obligado a cambiar un producto que está en perfecto estado. La mayoría de las empresas lo hacen, pero no hace falta que sea por dinero, también puede ser por otro producto o por un vale de compra. En las compras por internet se dispone de 14 días naturales para devolver el producto.

Guardar la publicidad del producto junto con las características, las instrucciones y los catálogos comerciales y recordar que la publicidad es vinculante y se puede exigir su cumplimiento es otro de los consejos, además de tener en cuenta que el servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales durante las rebajas que fuera de este periodo.