La venta de Viajes del IMSERSO arranca en Baleares con colapso en la web y teléfonos de información
En las agencias de Viaje la gestión cuesta 14,50 euros
Palma
La venta de los viajes del Imserso ha arrancado en Baleares con la página web, Turismosocial.com y los teléfonos de atención colapsados. Los consumidores no pueden efectuar sus compras online ni a través de los teléfonos de información. La alternativa para los consumidores interesados es acudir presencialmente a una Agencia de Viajes. Un trámite que tiene un sobre coste de 14'50 euros por persona.
Este es el sonido con el que se están encontrando muchos usuarios del IMSERSO y es que a pesar de tratarse de un programa con 38 años de solera, el primer día de reservas para acreditados no preferentes está resultando un verdadero problema... Alfonso Rodríguez, asociación de consumidores Consubal.
No funciona la web, no funciona el teléfono, la opción es ir a una agencia de viajes y pagar 14, 50 euros por persona por la gestión.. agencias que estos días ya hay colas antes de empezar su horario. Desde viajes Kontiki reconocen, por otra parte, que los residentes baleares se encuentran con pocas opciones y gran parte que entrar en lista de espera, reclaman que se amplíen las plazas
Y es que la respuesta de los usuarios del IMSERSO ha sido más que positiva, ayer se abrían ya los viajes para acreditados preferentes y ya muchos se acercaron a las oficinas, incluso aunque tuvieran otros viajes programados como destaca Pedro Fiol, presidente de la patronal de Agencias de Viajes, AVIBA.
Y es que este año la venta de estos viajes del IMSERSO ha empezado con más de un mes de retraso por problemas de adjudicación y en consencuencia los usuarios viajan a partir de mediados de noviembre a Mallorca y en febrero a Menorca, algo que ha hecho un gran daño a la oferta complementaria, muchos empresarios se han visto obligados a cerrar o reducir plantillas.
Rafa Durán, presidente de ABACTUR, la asociación de actividades turísticas señala que a pesar de que estos viajes son baratos, 267 euros 8 días, 331 euros 10 días, el poder adquisitivo de estos usuarios del Imserso, en consonancia con el resto de la población, está en descenso por el aumento de la cesta de la compra.
