Entrevista Plataforma por la Sanidad Pública de La Rioja (16/05/2024)
16/05/2024
Entrevista Plataforma por la Sanidad Pública de La Rioja (16/05/2024)
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Los usuarios del Servicio Riojano de Salud elevaron al servicio de atención al paciente entre octubre y abril un total de 9.293 reclamaciones, atenciones y solicitudes al considerar que no recibieron una atención correcta por parte de los profesionales sanitarios.
Así se desprende de un documento difundido este lunes por la Plataforma para la Defensa de la Sanidad Pública de La Rioja, en el que se desglosa que 5.308 de esas quejas están relacionadas con la atención personalizada. La mayoría de ellas “se han centrado en los servicios que mayor retraso tienen en la atención sanitaria”. Así, Oftalmología acumula 329 reclamaciones en esos seis meses, por las 312 de Traumatología, las 152 de Radiología, las 143 de Urgencias, las 72 de Cirugía o las 69 de Cardiología.
La Plataforma aprecia “falta de coordinación”, por lo que “hemos preguntado a la consejera (de Salud) cómo viene interviniendo la responsable de Atención al Usuario en los procesos de atención, registros y solicitudes al servicio de atención al paciente”.
Vuelve a escuchar la entrevista con Elena Sutil y Javier Granda, portavoces de la plataforma.
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