Los trabajadores sociales del Ayuntamiento de Oviedo denuncian “sobrecarga de trabajo” con demoras de un mes en las citas
Atienden situaciones delicadas para el ciudadano, como salario social, dependencia, vivienda, y las esperas generas tensiones hasta el punto de que temen agresiones
Sitio web de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Oviedo / Oviedo,es
Los trabajadores de los servicios sociales del Ayuntamiento de Oviedo denuncian la elevada carga de trabajo que soportan desde hace varios años, años en los que se ha ampliado su cartera de servicios pero no la plantilla en la misma proporción. A todo esto se unen las malas condiciones en las que se encuentran los locales en los que trabajan. Todo ello provoca que los ciudadanos no reciban una atención adecuada en asuntos sensibles y que no aceptan demora, como el salario social, la dependencia o la vivienda.
En ocasiones el ciudadano tiene que esperar incluso más de un mes solo para ser atendido en su unidad de trabajo social, algo que genera además desigualdades por barrios, ya que depende de la unidad que corresponda la demora es mayor o menor, según explica la presidenta del comité de empresa del Ayuntamiento de Oviedo, Iris Pereda.
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En Oviedo hay demoras de hasta un mes en los servicios sociales
Actualmente y tras haber cerrado algunas unidades de trabajo social, como la de Ciudad Naranco, las hay en Trubia, Olloniego, Tudela Veguín, Vallobín, La Corredoria, Teatinos, Ventanielles, Campomanes y El Cristo. Y a pesar de tener más trabajo que nunca - por ley se han ampliado sus competencias- la plantilla no solo no aumenta sino que no se cubren bajas largas, ni mucho menos vacaciones o permisos. Esto que agrava el problema y genera mucha tensión en la atención presencial al ciudadano, que acude en circunstancias muchas veces delicadas y no obtiene una respuesta adecuada. No descartan que en algún momento pueda darse una agresión física, algo para lo que además según la presidenta del comité de empresa, el ayuntamiento de Oviedo no tiene protocolo.
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Los trabajadores sociales tienen miedo a sufrir agresiones por las demoras en la atención
También denuncian las condiciones penosas, dicen, en las que desarrollan su trabajo, con locales despachos muy pequeños, con humedades, sin luz natural, o incluso con presencia de cucarachas. Aseguran no haber tenido respuesta alguna por parte del equipo de gobierno, a pesar de haber trasladado su situación en muchas ocasiones, y de seguir siendo así no descartan movilizaciones.
